返信先: 継続課金会員リストに登録されない

[efu]

wimaru 様

こんにちは。
まず前提として、継続課金商品は会員しか購入できないようになっています。テーマの記載がありませんが、テーマは何をご利用でしょうか。Welcart公式テーマですと、カートページから次へ進む場合、必ず会員ログインしなければいけなくなっています。

質問①
・Welcart会員になっている→継続課金会員リストに表示される
・Welcart会員になっていない→継続課金会員リストに表示されない　ということでしょうか？？

前述のとおり、会員ログインして継続課金商品を購入しないと継続課金会員リストに表示されません。

質問②
継続購入後、会員登録すれば表示されますでしょうか？

前述のとおり、継続課金商品は会員のみ購入可能です。「継続購入後」ということは有り得ない前提です。
仮に購入されたとして、後から会員登録しても表示（紐付け）されません。

質問③
上記がNGの場合、対処としては何が必要でしょうか？？

継続課金商品を会員ログインせずに購入できるようになっているのが問題かと思います。テーマのほうで制御していますので、ご利用中のテーマを見直していただけたらと思います。

マニュアルを見直しましたが、会員登録についての記載はなかったように思います

ダウンロード販売、サービス販売の購入時にはログインが必要との記載がありますが、「継続課金の設定」には記載がなかったため追記いたしました。ご確認いただけますと幸いです。