yoiko
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信
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投稿者投稿
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yoiko
参加者ikedaさま
こんにちは。ご返信ありがとうございます。
サブドメインですか?
サブディレクトリ(https://example.jp/shop2 など)ではNGということでしょうか?お手数をおかけして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
yoiko
参加者ikedaさま
こんにちは。
ご回答ありがとうございます。
データベースの件承知しました。完全に個別のサイトとして運用したいので、通常に新規ドメインを利用するサイトと同様にセットアップ・運用可能という理解でよろしいでしょうか?
お手数をおかけして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
yoiko
参加者ikeda様
いつもお世話になっております。
ご回答頂き誠にありがとうございます。
委細承知いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。yoiko
参加者ikeda様
こんにちは。ご返信ありがとうございます。ご指摘いただき、再度サイトヘルスを確認したところWordPressアドレスとサイトアドレスがhttp〜になっていました。
httpsでショップ・ダッシュボードともにアクセス出来ていたので気付きませんでした。https〜に修正したところ問題が解消しました。
基本的なところでつまずいてしまい大変失礼いたしました。
yoiko
参加者ikeda様
いつもお世話になっております。
ご返信ありがとうございます。●プラグインがコンフリクトを起こしていないか
Welcart関連以外を削除したり無効にする等試しましたが改善しません
●JavaScript を最適化していないかなどご確認いただけますでしょうか
特に何も手をつけていません。移転前(さくらのレンタルサーバ時代)は普通に動作していました。
●また、プラグインかサーバーでキャッシュの設定をされていましたらそちらを解除していただけますでしょうか。
設定はしておりません。例えば商品リストページについてコンソールを見ると
4件のエラーがあり下記の記載があります。Mixed content: load all resources via HTTPS to improve the security of your site
To resolve this issue, load all resources over a secure HTTPS connection.影響を受けるリソース
4 件のリソース
名前 制限の状況
jquery.cookie.js?ver=5.9.2 ブロック中
jquery.cookie.js?ver=5.9.2 ブロック中
cropped-fav-32×32.png ブロック中
cropped-fav-192×192.png ブロック中Content: The page at ‘https://example.jp/wp-admin/admin.php?page=usces_itemedit’ was loaded over HTTPS, but requested an insecure script ‘http://example.jp/wp-content/plugins/usc-e-shop/js/jquery/jquery.cookie.js?ver=5.9.2’. This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.
のようにhttpで始まるURLを呼び出しているのが原因のように読めるのですが、こちらはadmin.phpを書き換えれば解消するのでしょうか?
色々お手数をおかけして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
yoiko
参加者ikeda様
こんにちは。ご返信をいただき誠にありがとうございます。
委細承知いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
yoiko
参加者ikeda様
こんにちは。ご返信をいただき誠にありがとうございます。
早速アップデートさせていただきました。
またサーバの件も承知いたしました。しばらく運用して、また状況をご報告させていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
yoiko
参加者お世話になっております。
以前もご相談したPayPal(CP)決済のエラーですが、再度エラーが頻発するようになり困っております。
ここ1か月は数回に1回の割合で発生しています。
エラー内容は全て下記です。
※カード番号の誤入力ではこのエラーが出ないようです。
※ユーザー様からの報告では他のネット決済では問題無く使えてるカードとのことです。何か対策はありますでしょうか?
また、例えば、サーバをハイスペックなものに変更することによって改善の可能性はあるのでしょうか?これから繁忙期を迎えるため、売上に大きく影響が出るおそれがあり、対策を講じたいと希望しております。
お手数をおかけして恐縮ですが、何卒お力添え頂けますようお願いいたします。【エラー内容】
処理結果 CAPTURE ERROR
name UNPROCESSABLE_ENTITY
message The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation.——————————————-
WordPress のバージョン:(例 5.6)5.9.1
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)2.5.4.2202151
PHP のバージョン:(例 7.4)7.4.25
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
WCEX Coupon 1.2.1
WCEX Multi Price 1.2.2
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)Welcart Basic1.4.3
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )Welcart Beldad1.1.2
ご利用中の決済サービス : (例 WelcartPay)PayPal(CP)
症状を確認したブラウザ:Firefox97.0.1
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)さくらのレンタルサーバ スタンダードプラン
——————————————–yoiko
参加者こんにちは。環境情報の記載漏れ、大変失礼いたしました。
下記となります。
何卒よろしくお願いいたします。——————————————-
WordPress のバージョン:(例 5.6)5.9.1
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)2.5.4.2202151
PHP のバージョン:(例 7.4)7.4.25
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
WCEX Coupon by コルネ株式会社 – 1.2.1
WCEX Multi Price by コルネ株式会社 – 1.2.2
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)Welcart Basic1.4.3
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )Welcart Beldad1.1.2
ご利用中の決済サービス : (例 WelcartPay)PayPal(CP)
症状を確認したブラウザ:Firefox97.0.1
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)さくらのレンタルサーバ スタンダードプラン
——————————————–yoiko
参加者ikeda様
こんにちは。ご返信ありがとうございます。
フォームよりシステム環境情報を送信いたしました。
よろしくお願いいたします。yoiko
参加者furuta様
ご返信ありがとうございます。
Chromeのコンソールでは何もエラーが表示されません。
また、ウェルカート以外のプラグインを全て無効化してみたのですが結果は同様でした。お手数をおかけして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
yoiko
参加者こんにちは。
おかげさまで確認をすることが出来ました。
ありがとうございました。yoiko
参加者ikeda様
こんにちは。
ご回答ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。yoiko
参加者Konoha様
sagawa様ご回答ありがとうございました。
とすると、30日経過したエラーもあるかもしれないということですね。
これからは、随時エラーログをチェックするように致します。なお、当該エラーが出た店舗では、PayPal(CP)決済以外のクレジットカード決済を導入していないため、ほとんどのエラーは、PayPalアカウントを持たない消費者様が「デビットカードまたはクレジットカード」を選択してからの問題と思われます。
Konoha様のお話を拝見する限り、もしかするとこの点の状況は違っているかも知れません。
今後は、決済エラーログを注視するとともに、サーバー移転等を検討してまいります。
PayPal(CP)決済のみを利用されている店舗様も少なからずいらっしゃるかと思いますので、もし差し支えなければその後の状況も本トピックに追記させていただいたり、他ユーザー様の投稿を参考にさせていただきながら、情報共有が出来ればと思いますので、可能であればトピックを未解決状態にして頂ければと存じます。(問題があればご指摘下さい)
引き続きよろしくお願いいたします。
yoiko
参加者sagawa様
ご案内ありがとうございます。次回問い合わせがありましたら、そちらと合わせて確認致します。
なお、ご参考までに最近のエラーは全て下記です。
処理結果 = CAPTURE ERROR
name = UNPROCESSABLE_ENTITY
details = Array
message = The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation.1点うかがいたいのですが、決済エラーログはどのくらいの期間保存されるのでしょうか?
過去分が消えているように思います。色々お手数をおかけして恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
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