yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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こんにちは。
Welcart では、CloudPayment への送信パラメータとして、もともと「商品金額」を総合計金額として使用していました。先日、ユーザー様からのご指摘で「税金額」（外税の場合）を送信するように修正いたしましたが、「送料」も別途送信するように修正いたします。
「商品番号」につきましては、CloudPayment との契約時に「商品登録あり」の決済を行う契約が必要になるかと思いますが、Welcart ではこちらには対応しておりません。ですので、「商品番号」には対応致し兼ねます。何卒ご了承くださいませ。
こんにちは。
当時の参照トピックの方の原因は、「Exclusive Content Password Protect」というプラグインでした。ただし、このトピック自体が古いものですので、同じ原因で同じ症状が起こったとは限らないと思います。
Welcart 以外のプラグインを全て停止して、Welcart Default Theme を使っても、症状は変わらないでしょうか。
管理画面＞Welcart Shop＞ご利用の環境のところに表示されている各バージョンを教えていただけますでしょうか。
こんにちは。
動作に関するご質問の場合は、ご利用の環境を教えてください。
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WordPress のバージョン：
Welcart のバージョン：
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–「ある程度開発を進めた段階での設定変更」とのことですが、Welcart 本体の改変をされたのでしょうか。
Welcart 以外のプラグインを停止して、動作を確認してみてください。tom 様
プラグインはwelcart以外すべて無効にしてテーマをデフォルトにしたところうまくいきました。
とのことですので、原因は他のプラグインとのコンフリクトか、テーマにあると考えられます。
プラグインをひとつひとつ有効化し、プラグインを特定してみてください。プラグインを全て停止して、現在のテーマでエラーが出るようでしたら、テーマが原因ということになります。
サイトを見せていただきました。カートページ以降で、jQuery のエラーが発生しています。いずれかのプラグインが、HTTPS に対応していないスクリプトを使っているのではないでしょうか。
tom 様
では、SSL を使用する設定にしていただいて、他のプラグインを止め、テーマを Welcart Default Theme にしてお試しいただけますでしょうか。
ちなみにですが、PHP のバージョンはいくつをご利用でしょうか。
mamii 様
失礼いたしました。そうです、
NextGEN Gallery by Photocratiです。先の投稿も修正しました。wc_templates を設置しますと、多少スタイルが崩れるかもしれませんので、調整が必要かと思います。
tom 様
SSL を使わないときに正常に動作するのは分かるのですが、SSL を使う設定にしたとき、どういうエラーになるかが知りたいのです。ドメイン名は、間違いなければ問題ありません。
「WordPress HTTPS」等のプラグインはご利用になっていますでしょうか。mamii 様
原因が判明いたしました。
NextGEN Gallery by Photocratiというプラグインをご利用になっていらっしゃいますでしょうか。もしくは最近アップデートされましたでしょうか。どうやらこのプラグインとコンフリクトを起こしていたようです。
このプラグインの使用がやめられない場合は、ダウングレードしていただくか、Welcart の修正をお待ちいただけますでしょうか。Welcart のほうでもコンフリクトを避ける修正をする予定です。
また、
我々が導入したWPテーマ（ヘッダー、フッター、タイトルなど）＋御社の既存テーマという理解で、Welcartフォルダ以下のファイルは触っていないです。
弊社のテーマ＝wc_templates というフォルダをテーマ配下に展開していただきますと、このエラーは起こりません。
現在のテーマでは、Welcart の内蔵テンプレートを使っているという認識になります。この、内蔵テンプレートに対して、前述のプラグインがコンフリクトを起こすようです。
mamii 様
サイトを見せていただきました。ありがとうございました。
まず、こちらのテーマは Welcart Default Theme ではありません。弊社が提供しているテーマでもありません。ですので、外観＞テーマより「Welcart Default Theme」に切り替えて確認してみていただけますでしょうか。
また、現在ご利用のテーマのお客様情報入力ページで、フォームタグが一部壊れているのを確認しました。ですが、他のユーザー様でも同じようにフォームタグが壊れる現象を確認できましたので、テーマが悪いというわけではないようです。
弊社環境ではこの現象を再現できていないため、原因の究明に時間がかかっていますが、引き続き調査しておりますので、しばらくお待ちいただけますでしょうか。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。どうぞよろしくお願いいたします。
mamii 様、現在、同様の現象を確認いたしました。恐れ入りますが、mamii 様のサイトを見せていただくことは可能でしょうか。こちらに URL を貼るのが不可能であれば、お問い合わせのフォームより、サイトの URL をお送りいただけますでしょうか。
国内便を選択して進むボタンを押しても「国際便を選択してください」というメッセージが出るということです。
こちらの不具合に関しましては、過去に同様の現象でトピックを上げられていました。
参考までに教えていただきたいのですが、mamii 様のサイトは WordPress と Welcart 共に新規インストールされたサイトでしょうか。それとも、何度かアップデートされていますでしょうか。CSS の調整をされたとのことですが、「国」のフィールドを消すなどはされていますでしょうか。
また、SSL は独自 SSL でしょうか。
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