yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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tom 様
プラグインはwelcart以外すべて無効にしてテーマをデフォルトにしたところうまくいきました。
とのことですので、原因は他のプラグインとのコンフリクトか、テーマにあると考えられます。
プラグインをひとつひとつ有効化し、プラグインを特定してみてください。プラグインを全て停止して、現在のテーマでエラーが出るようでしたら、テーマが原因ということになります。
サイトを見せていただきました。カートページ以降で、jQuery のエラーが発生しています。いずれかのプラグインが、HTTPS に対応していないスクリプトを使っているのではないでしょうか。
tom 様
では、SSL を使用する設定にしていただいて、他のプラグインを止め、テーマを Welcart Default Theme にしてお試しいただけますでしょうか。
ちなみにですが、PHP のバージョンはいくつをご利用でしょうか。
mamii 様
失礼いたしました。そうです、
NextGEN Gallery by Photocratiです。先の投稿も修正しました。wc_templates を設置しますと、多少スタイルが崩れるかもしれませんので、調整が必要かと思います。
tom 様
SSL を使わないときに正常に動作するのは分かるのですが、SSL を使う設定にしたとき、どういうエラーになるかが知りたいのです。ドメイン名は、間違いなければ問題ありません。
「WordPress HTTPS」等のプラグインはご利用になっていますでしょうか。mamii 様
原因が判明いたしました。
NextGEN Gallery by Photocratiというプラグインをご利用になっていらっしゃいますでしょうか。もしくは最近アップデートされましたでしょうか。どうやらこのプラグインとコンフリクトを起こしていたようです。
このプラグインの使用がやめられない場合は、ダウングレードしていただくか、Welcart の修正をお待ちいただけますでしょうか。Welcart のほうでもコンフリクトを避ける修正をする予定です。
また、
我々が導入したWPテーマ（ヘッダー、フッター、タイトルなど）＋御社の既存テーマという理解で、Welcartフォルダ以下のファイルは触っていないです。
弊社のテーマ＝wc_templates というフォルダをテーマ配下に展開していただきますと、このエラーは起こりません。
現在のテーマでは、Welcart の内蔵テンプレートを使っているという認識になります。この、内蔵テンプレートに対して、前述のプラグインがコンフリクトを起こすようです。
mamii 様
サイトを見せていただきました。ありがとうございました。
まず、こちらのテーマは Welcart Default Theme ではありません。弊社が提供しているテーマでもありません。ですので、外観＞テーマより「Welcart Default Theme」に切り替えて確認してみていただけますでしょうか。
また、現在ご利用のテーマのお客様情報入力ページで、フォームタグが一部壊れているのを確認しました。ですが、他のユーザー様でも同じようにフォームタグが壊れる現象を確認できましたので、テーマが悪いというわけではないようです。
弊社環境ではこの現象を再現できていないため、原因の究明に時間がかかっていますが、引き続き調査しておりますので、しばらくお待ちいただけますでしょうか。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。どうぞよろしくお願いいたします。
mamii 様、現在、同様の現象を確認いたしました。恐れ入りますが、mamii 様のサイトを見せていただくことは可能でしょうか。こちらに URL を貼るのが不可能であれば、お問い合わせのフォームより、サイトの URL をお送りいただけますでしょうか。
国内便を選択して進むボタンを押しても「国際便を選択してください」というメッセージが出るということです。
こちらの不具合に関しましては、過去に同様の現象でトピックを上げられていました。
参考までに教えていただきたいのですが、mamii 様のサイトは WordPress と Welcart 共に新規インストールされたサイトでしょうか。それとも、何度かアップデートされていますでしょうか。CSS の調整をされたとのことですが、「国」のフィールドを消すなどはされていますでしょうか。
また、SSL は独自 SSL でしょうか。
通知先URL はショップのトップページの URL で大丈夫です。
これ以上はこちらの情報だけでは推測できません。調査をご希望の場合は、有償となりますが、レスキューナビのページよりお問い合わせくださいませ。
こんにちは。
原則として、「何も変えていないのに、動作がおかしくなった」ということは有り得ないという観点で、ご説明させていただきます。不具合は必ず、何らかの「変化」に起因するものと考えます。
会員登録されている場合は、国内便しか対応できないのですが
とのことですが、Welcart の仕様ではそのようにはなっていません。ご自身でカスタマイズされたのでしょうか。
こんにちは。
具体的には、注文画面-【お客様情報】の中の【都道府県】のプルダウンに【Overseas】という選択肢を追加して欲しい。（この項目が選択必須になっているため）
管理画面＞システム設定＞国・言語・通貨の設定で、国ごとに「都道府県」を設定できるフィールドがあるのですが、この一番上に「Overseas」を追加されてはいかがでしょうか。
また、全ての項目に英語表記を簡単に追加できないでしょうか。
現在、全ての住所入力フォームにフィルターフックを用意していますので、カスタマイズすれば可能ではあります。今のところ、住所入力フォーム全体を、フィルターフックで上書きしなくてはいけません。全てのラベルにフィルターフックを用意することを検討したいと思います。
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