ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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eno.k. 様
こんにちは。下記2点についてご確認いただけますでしょうか。1.テーマの切り替え
「親テーマ」に切り替えてみて症状をご確認ください。2.テーマのバージョン
Simple Plus の最新バージョンは 1.5.13 です。
古いバージョンをご利用の場合は、アップデートして症状をご確認ください。
なお、ver.1.5.7 以降で更新方法が変更されており、管理画面に通知が出ないケースがあります。下記記事をご参考にアップデートを行ってください。
https://www.welcart.com/archives/22854.htmlak 様
こんにちは。
usces_filter_send_regmembermail_messageのフック元を参照して、$mail_dataをどのように取得しているかを確認してください。Alicia 様
いつもありがとうございます。Tetsuya 様
回答ありがとうございます。
サーバーにつきましては、そのサイトが保持するデータやアクセス状況によるため、一概にどれくらいのスペックであれば問題ない、と回答することは難しいです。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願いいたします。
ただ、WCEX Aplus Paytree の次期バージョンにて、受注データ作成に関する修正を実装する予定でございます。
アップデート後も受注の取りこぼしが頻繁に発生するようであれば、サーバーの変更（または上位プランへの移行）を検討いただくことをお勧めいたします。pppbbb 様
昨日、テーマの修正バージョンをリリースいたしました。
アップデートしていただき症状が改善されているかどうかご確認いただけますと幸いです。
Welcart Simple Plus 1.5.13GOD-merci 様
こんにちは。
「在庫が勝手に1へ戻る」挙動は、通常では考えられません。
受注データのステータスをキャンセルにすると、在庫が戻る仕様になっています。
こちらが影響している可能性は無いでしょうか。なお、今のところ Welcart は PHP8.3 に対応しておりませんので、
PHP8.2 に変更していただき再度ご確認いただけますと幸いです。
システム要件GOD-merci 様
環境情報のご連絡ありがとうございます。③その後、管理画面で在庫を「0」に変更
こちらは、在庫数を変更されたのみでしょうか。
在庫状態は「売り切れ」に変更していないということでしょうか。また、「売り切れ時に購入制限（在庫チェック）しない」にチェックされていないでしょうか。
なお、今のところ Welcart は PHP8.3 に対応しておりませんので、
PHP8.2 に変更していただき再度ご確認いただけますと幸いです。
システム要件yus 様
こんにちは。
今のところ Welcart は PHP8.3 に対応しておりませんので、
PHP8.2 に変更していただき再度ご確認いただけますと幸いです。
システム要件改善しない場合、どのタイミングで「メールアドレスが不正」と表示されたのかヒアリングしていただけますでしょうか。
・マイページにログインしようとしたとき
・お客様情報ページで「会員の方はこちら」からログインしようとしたとき
などz9kAllhjrgd431capPPMnA 様
タグのアーカイブページを消したいのですが、消す方法を教えていただけますか。
WordPress管理画面 投稿 > タグ からタグそのものを削除していただければと思います。
他の商品ページに影響はありますか。
影響ないと思われますが、削除後に表示確認等を行っていただけますようお願いいたします。
sawasawa 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが、現時点で弊社環境では再現できておりません。
サイトのご利用状況を確認させていただければと思いますので、
こちらのフォームより環境情報ファイルをご連絡いただけますでしょうか。sky 様
こんにちは。
WelcartShop 基本設定の支払方法名を変更したり、支払方法そのものを削除されたりしていないでしょうか。
変更・削除されていた場合は、以前の名称で支払方法を追加し、「停止」にしてください。sawasawa 様
こんにちは。
Cookie の削除はお試しいただけましたでしょうか。
ウェブサイトのCookieの削除方法についてGOD-merci 様
こんにちは。
恐れ入りますが、下記の情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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