ikeda

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全309件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: イプシロン決済エラー #96966
    ikeda
    キーマスター

    tomura 様
    こんにちは。
    「金額の少数点以下の桁数が不正です。」のエラーとのことですが、
    商品マスターの SKU 価格の売価に小数点を使用されてはいていないでしょうか?

    また、「数量更新ボタンを押下」とはカートページ内のことでよろしいでしょうか。

    数量更新ボタンを押下することで、クレジット入力画面に遷移致します。(数量変更しなくとも)

    こちらは、通常では想定されていない動作でございます。
    何か個別にカスタマイズされているということはないでしょうか。

    返信先: デフォルトカテゴリーについて #96965
    ikeda
    キーマスター

    asas5656 様
    [管理画面 > 投稿 > カテゴリー] にて、スラッグ名に「itemreco」という
    カテゴリーが存在しているかお確かめいただけますでしょうか。
    もし「itemreco」というスラッグのカテゴリーが存在しない場合は、
    「itemreco」というスラッグで新規カテゴリーを作成していただけますでしょうか。
    (親カテゴリーは「商品」を選択して下さい。)

    商品の掲載順につきましては、今のところ公開日を変更する以外は方法がございません。
    任意の順に並び替える機能を追加するには、別途個別カスタマイズが必要となります。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustom よりご依頼いただけますでしょうか。
    別途担当よりお見積もりさせていただきます。

    返信先: 404エラー #96952
    ikeda
    キーマスター

    tsubu様
    こんにちは。
    新しいタブから無事ログインできたとのことで良かったです。
    メールでも回答させていただきましたが、
    今のところ問題ないようでしたら引き続き様子を見ていただけますと幸いです。
    もし再度同症状が発生した場合はお手数ですが改めてご連絡いただけたらと思います。

    返信先: 決済エラー #96919
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    SBペイメントサービスをご利用かと思いますが、
    「API型」か「リンク型」どちらでしょうか?
    また、今まで一度も決済が成功していなく必ず「SESSION EMPTY」となるのでしょうか。
    それともまれに「SESSION EMPTY」となるのでしょうか。
    ご確認のほどお願いいたします。

    返信先: 注文完了メール #96918
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    ご確認ありがとうございます。
    ご連絡遅くなり申し訳ございません。
    管理者宛の受注報告メールは届いていますでしょうか?
    受注報告メールが届いているのであれば、お客様宛のサンキューメールの送信処理も行われているはずでございます。
    可能性としては、お客様のメールアドレスが異なっていることも考えられるかと思います。

    返信先: 【解決済】エラーコードK20K21K24 #96906
    ikeda
    キーマスター

    mita79様
    こんにちは。
    ご利用の決済モジュールは「WelcartPay」もしくは「e-SCOTT Smart」でよろしいでしょうか。
    ・K20 クレジットカード番号の入力エラー
    ・K21 有効期限のエラー
    ・K24 セキュリティコードのエラー
    でございます。
    正しいクレジットカード情報をご入力いただきますようご案内いただけたらと思います。

    返信先: デフォルトカテゴリーについて #96905
    ikeda
    キーマスター

    asas5656 様
    こんにちは。

    デフォルトカテゴリーが見つからない(削除してしまった可能性あり)場合は、テーマを有効から無効化にしてやり直す他に方法はありますか?(一度試みましたが、変わりなしのため)

    テーマでは無く、Welcart e-Commerceプラグイン再有効化していただけますでしょうか。

    店舗名をクリックして、こちらにも全てのカテゴリーの商品を掲載したいです。

    恐れ入りますが「店舗名」とはどちらの箇所でしょうか。

    商品名部分に画像の添付は可能ですか?

    「画像の添付」とはどのような表示を想定されていますでしょうか。

    掲載順など変更はできますか?

    通常はデータの「公開日時」の新しい順で並んでいますので、
    商品の公開日時を変更すると並び変わります。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】新規会員登録ができない #96904
    ikeda
    キーマスター

    asas5656様
    管理画面 > 固定ページ で、「メンバー」ページがあるかどうかご確認いただけますでしょうか。

    ・ある場合 → URLスラッグが「usces-member」になっているかご確認ください。
    ・ない場合 → Welcart e-Commerceプラグインを再有効化してください。

    よろしくお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    koukyuudou様
    ご連絡ありがとうございます。
    siteorigin-unwind テーマ内のテンプレートファイルが出しているエラーかと思います。
    テーマをBasicに切り替えればエラーは消えるはずでございます。
    よろしくお願いいたします。

    返信先: usces_filter_orderlist_getrows_resultsについて #96902
    ikeda
    キーマスター

    phper 様
    ご回答ありがとうございます。

    $dropdown_optionsの内容をカスタマイズしたいので、それが可能となるfilter hook

    usces_filter_ordereditform_dropdown_options を追加

    $rowsを引数に持ったaction hook

    → 追加無し

    となります。よろしくお願いいたします。

    返信先: 決済エラー #96900
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    回答遅くなり申し訳ございません。
    「SESSION EMPTY」のエラーは、下記記事にも記載しておりますが
    決済エラーログに「OK SESSION RECOVERY」と表示されていれば
    リカバリーに成功されています。ご確認いただけたらと思います。
    SESSION EMPTY によるクレジット決済エラーの対処について

    ikeda
    キーマスター

    dandanworks 様
    テーマのご連絡ありがとうございます。
    Welcart Basicでは、「Welcart お勧め商品」ウィジェットで
    商品画像を表示させているかと思います。
    「サムネイル形式」とは、どのような表示をご希望でしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    s_tamura 様
    こんにちは。
    お使いのテーマをWelcart Basicに変更して、症状を再度ご確認いただくことは可能でしょうか?
    Welcart Basicはこちらから無料で入手可能です。
    それでも症状が改善しない場合は、状況を確認させていただきたいため
    こちらのフォームよりシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
    フォーラムの内容であることを書き添えていただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    laceprince 様
    こんにちは。
    SKU Select の不具合であることを確認いたしました。
    次期バージョンにて修正させていただきますので
    大変恐れ入りますがリリースまで少しお待ち頂けますでしょうか。
    この度はご報告いただきありがとうございました。

    ikeda
    キーマスター

    kl 様
    こんにちは。
    welcart_basic-beldad\front-page.php
    こちらになります。

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