ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
--------------------------------------------
フォーラムへの返信
-
投稿
-
eito 様
BAckWPup-WordPress Backup Plugin につきましては外部プラグインのため、仕様が変更となっているかもしれません。確認次第、記事を修正させていただきたいと思います。
バックアップはプラグイン以外で行っていただいても構いません。弊社環境（Welcart2.11.20）ではご指摘の症状を確認できておりません。
なお、「ステージングサーバーへセット」「本番サーバーへリリース」はご利用サーバーの機能かと存じます。
弊社の方では本機能の仕様等は分かりかねますので、何卒ご了承ください。yuyuyuyuyu 様
Welcart Shop 配送設定にて、定期購入データに紐づいている「配送方法」の「送料固定」にしている送料そのものを変更したということでしたら、次回以降の自動受注では変更後の送料が適用されるかと思います。eito 様
こんにちは。
ご利用のWelcartのバージョンが2.3.3と、かなり古いバージョンをご利用されているようです。
古いバージョンをご利用中の不具合については、動作検証やサポートができかねます。
脆弱性の問題もございますので、アップデートをご検討いただけますでしょうか。
アップデート後、改めて症状のご確認をお願いいたします。
下記記事もご参照ください。
Welcart 2.7 より前のバージョンから最新版へのアップグレードの手順ichimai 様
こんにちは。
今のところ弊社のデモサイトで再現ができず、原因特定が難しいため、以下の内容をお試しいただけますでしょうか。
・Welcart関連以外のプラグインの停止
・WelcartBasicテーマに変更
・ブラウザの検証ツールでコンソールエラーが出ていないか確認スマホから商品をカートに入れ注文後、PayPay決済の画面にてPayPay決済を完了させた場合は
念のため確認ですが、こちらはスマホで購入手続きを行った場合、という解釈でよろしいでしょうか。
yuyuyuyuyu 様
こんにちは。
2回目以降に限らず、送料を変更した時点から金額は変わりますが、設定内容をご確認いただけますでしょうか。
例えば購入時に選択された送料が「定期購入送料」で、その金額が770円になったのであれば、次回からの送料の金額は変わります。
「送料無料」と「定期購入送料」という送料があり、購入時に選択された送料が「送料無料」だった場合、「送料無料」の金額を変更しなければ送料は変わりません。bstore 様
こんにちは。
サイトのご利用状況を確認させていただきたいため、
こちらのフォームから環境情報をご連絡いただくことは可能でしょうか。syosinnsya 様
こんにちは。
「KI5」「KI6」エラーは繰り返し購入操作を行ったときに発生するエラーです。
こちらのページをご確認いただけますと幸いです。kiltmaker 様
こんにちは。
「KI5」「KI6」エラーでしょうか。
マーチャントパスワードの変更と関連があるかは分かりかねますが、「KI5」「KI6」エラーは繰り返し購入操作を行ったときに発生するエラーです。
こちらのページをご確認いただけますと幸いです。cato様
ご回答ありがとうございます。
継続課金会員情報画面での金額変更ではなく、
受注データ編集画面にて金額変更を行っていただけますでしょうか。
（受注データから金額変更すると、継続課金会員情報の決済金額にも自動で反映します）
PAGE TOP