ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 16 - 30件目 (全963件中)
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  • ikeda
    キーマスター

    dai様
    こんにちは。
    SMTPプラグインをご利用いただければ可能かと思います。
    弊社ではWP Mail SMTP by WPFormsを推奨しております。

    ikeda
    キーマスター

    cake-soprattutto様
    フォーラムにてご連絡ありがとうございます。
    ご解決されていたとのこと安心いたしました。
    こちらのトピックは解決済みとさせていただきます。

    返信先: 発送完了メールの添付について #101535
    ikeda
    キーマスター

    citylife様
    環境情報のご連絡ありがとうございます。

    添付ファイルには1つしか添付できません。

    はい、標準仕様では添付できるのは1ファイルのみとなっております。
    1ファイル以上添付できるようにしたいということでしょうか?
    その場合はカスタマイズが必要になるかと存じます。

    添付ファイルのファイル名が自動的に変わってしまいます

    こちら今のところ弊社環境では再現できないのですが、お客様にメールが届く際にファイル名が変わった状態で届くということでしょうか。
    管理画面でファイル選択した時点でファイル名が変わるということでしょうか。
    また、どのように変わってしまうのでしょうか。

    返信先: 決済エラーログが消えない #101489
    ikeda
    キーマスター

    mpswel 様
    こんにちは。
    申し訳ありませんが今のところ原因が分かりかねます。
    よろしければこちらのフォームより不具合調査をご依頼ください。
    その際はご利用サーバーとプラン名も合わせてご連絡いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    cake-soprattutto様
    こんにちは。
    現在もエラーが表示されたままでしょうか。
    確認させていただきますのでこちらのフォームからエラー内容をコピーしご連絡ください。
    もし環境情報ファイルを取得できていた場合は合わせてご連絡ください。

    ikeda
    キーマスター

    oh8319様

    WordPress にて、送信メールの envelope-from が、当社サーバーからの送信に必要なSPFレコードが設定されているドメインのメールアドレスとなるようご設定ください。

    メールアドレスの設定は、ご認識のことかと思いますが
    WelcartShop>基本設定>ショップ設定>送信元メールアドレス にて設定していただきます。
    ここに設定するメールアドレスのドメインに、「当社サーバー(kagoya様)からの送信に必要なSPFレコードを設定」する必要があるということかと思います。
    SPFの設定はネームサーバーにて行っていただくことになります。
    こちらの記事をご確認いただき設定のご参考にしていただけますと幸いです。
    なお当方の認識に相違がございましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

    返信先: 【解決済】SBペイメントでエラー #101484
    ikeda
    キーマスター

    Welcart 2.9.13 にて、SBペイメントサービスのカード決済で一定の条件の時にPHPエラーが発生する不具合を修正しております。
    同様の症状が発生している方は Welcart をアップデートして再度症状をご確認ください。
    tez 様よりメールにて解決のご連絡をいただきましたので、当トピックは解決済みとさせていただきます。

    返信先: 受注管理を一元管理 #101469
    ikeda
    キーマスター

    kbow 様
    こんにちは。
    「受注管理を一元管理」とは具体的にどのようなことをされたいのか分かりかねますが、
    Welcartでは複数店舗との在庫の一元管理ができる各サービスとの連携プラグインをご用意しておりますので、こちらのページをご参照いただけますと幸いです。

    返信先: お客様情報ページ の reCAPTCHA について #101468
    ikeda
    キーマスター

    Alicia 様
    こんにちは。
    こちらの件につきましても、社内で確認中でございます。
    恐れ入りますが少しお時間をいただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    Alicia 様
    こんにちは。
    お問い合わせの件につきまして、社内で確認中でございます。
    恐れ入りますが少しお時間をいただけたらと思います。

    返信先: 発送完了メールの添付について #101457
    ikeda
    キーマスター

    citylife様
    こんにちは。
    動作の検証には下記情報が必要となります。下記の情報をお書き添えください。
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    WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
    Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
    PHP のバージョン:(例 8.0)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————–

    ikeda
    キーマスター

    tanion-gaeshi-com 様
    こんにちは。
    大変申し訳ありませんが、カスタマイズのレクチャを行うことはできません。
    ご自身での作業が難しい場合は、WelCustomよりご相談ください。
    ご理解いただけますと幸いです。

    返信先: ログイン保持 #101455
    ikeda
    キーマスター

    monnsukya様
    こんにちは。
    大変申し訳ありませんが、カスタマイズのレクチャを行うことはできません。
    ご自身での作業が難しい場合は、WelCustomよりご相談ください。
    ご理解いただけますと幸いです。

    返信先: Gメールにメールが届かなくなりました #101454
    ikeda
    キーマスター

    oh8319様
    こんにちは。
    メールの不具合につきましては、こちらの記事をご参照ください。
    また、WordPress のバージョンが 6.0.2 と古いようですので、
    最新バージョンにアップデートしてご利用いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    yuuyuuhouse様
    こんにちは。

    親テーマ(Welcart Basic)では表示されました。
    子テーマ(Welcart Basic Child)での記述に問題があるのでしょうか。

    Welcart Basicでは正常に表示されるとのことですので、
    ご認識のとおり、子テーマの記述が影響しているのではないかと思われます。
    今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

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