yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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こんにちは。
SKU コードを全角文字で設定されていますでしょうか。
SKU コードはなるべく半角英数字で、全角文字は SKU 表示名でお使いいただきますよう、お願いいたします。
SKU コードと SKU 表示名の編成は、Welcart Shop＞カート設定＞商品名の表示ルールで設定できます。キャッシュのご利用は、個人情報漏洩につながる可能性がありますので、ショッピングサイトにはお勧めいたしておりません。以下はキャッシュ系プラグインを使った時の問題ですが、wpX のように、サーバー側の設定でキャッシュが使える場合も、同じ理由になるかと思います。
また、Xserver ではサーバー側にキャッシュ設定はありませんが、「不安定でない」かどうかは言い切れません。申し訳ありません。
こんにちは。
Welcart Shop＞メール設定＞Options の「新規会員登録管理者メール」は「送信する」になっていますでしょうか。ここで言う「管理者メール」は、Welcart Shop＞基本設定＞「受注用メールアドレス」に届くことになっています。
同じ設定にしてやってみましたが、やはり、フィルターフックは正常に動作します。
気になったのですが、wpX をお使いのようですが、サーバー側でキャッシュ設定をされていますでしょうか。
Welcart ではプラグイン等も含めて、キャッシュのご利用はお勧めいたしておりません。キャッシュが効いているということはありませんでしょうか。動作環境を「テスト環境」にしたときは、どうでしたでしょうか。
また、メンテナンスモードは Welcart の表示モードではなく、何かプラグインを使われていますでしょうか。
他には、3D セキュアの利用の有無は、管理画面の設定と合っていますでしょうか。また、商品名に使用できない文字が入っていませんでしょうか。
添付の CSV ファイルを弊社テスト環境に一括登録したところ、特に（カテゴリーではエラーになりますが）問題なく登録できました。その後、ダウンロードして再度一括登録でも、問題ありません。商品ページが崩れるようなことは、ありませんでした。
Welcart Shop＞システム設定の「CSVファイルの文字コード」は、何になっていますでしょうか。こちらで選択された文字コードのCSVをアップロードされましたでしょうか。
カスタマイズのご依頼・お問い合わせは、レスキューナビのページよりご連絡いただけますでしょうか。
https://www.welcart.com/wc_nav/solution-customize/ご自身でカスタマイズされる場合は、やってみてわからないところが出てきましたら、またこちらのフォーラムでお問い合わせください。
こんにちは。
「接続支援サイト」で成功しているとのことですが、「接続成功！」と表示されても、接続自体が成功しているのであって、パラメータの内容を確認していただく必要があります。どこかエラーになっている項目はないでしょうか。また、決済結果通知テストもされましたでしょうか。
その他に決済エラーになる要因として、メンテナンスモード状態になっている、キャッシュ系のプラグインを使用している、などがあります。Xサーバーとのことですが、wpX ではないですよね。
こんにちは。
Welcart の通常の設定では、低い料金を適用することはできません。カスタマイズが必要になります。「送料無料の商品がカートに入っていたら、送料計算することなく無料」になるように、という感じでしょうか。
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