yskysmr

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,081 - 1,095件目 (全3,620件中)
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    投稿
  • 返信先: WCEX SKU Select (wcex0015)でトラブル多発 #86128
    yskysmr
    キーマスター

    dai 様

    弊社の環境では、仰る通りの症状は確認できませんでした。
    SKU を選択して、カートに入れると、カートページが表示されるかと思いますが、カートページで既に選択されたSKUが違うものになってしまっているのでしょうか。

    返信先: Auto Delivery使用時の配送希望日について #86127
    yskysmr
    キーマスター

    Mizuho Ogino 様

    「配送希望日の自動計算」をオフにすると、問題は解消するのですが、定期購入以外の商品のみを購入するときにも上記の問題が発生するため、ご連絡した次第でした。

    とのことですが、「配送希望日の自動計算」をオフにした場合は、定期購入商品以外の商品のみを購入の場合、自動計算はしない仕様になっています。

    現在ご利用のプラグインのバージョンを教えていただけますでしょうか。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 4.7.4)
    Welcart のバージョン:(例 1.9.2)
    Welcart専用の拡張プラグイン:(例 DLSeller、Mobileなど)
    ご利用のテーマ:(例 WelcartBasicの自作子テーマ)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:(会社名、サービス名)
    SSLの利用:(例 常時SSL)
    WordPress のパーマリンク設定:(例 /archives/%post_id%/)
    ——————————————–

    返信先: WCEX SKU Select (wcex0015)でトラブル多発 #86121
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    お使いの WCEX SKU Select のバージョンを教えていただけますでしょうか。
    また、「一番上」「一番下」ということは、表示形式はプルダウン(セレクトフィールド)を選択されているということでしょうか。

    • この返信は7年、 8ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    仰るとおりの症状を確認いたしました。Development Version にて修正済ですので、お手数ですが、Development Version にアップデートしてご確認くださいますでしょうか。
    また、アップデート後、以下の操作をしてください。
    1)クレジット決済設定>ゼウス>各決済を「利用しない」に設定して [ゼウスの設定を更新する] をクリック
    2)基本設定>支払方法>決済種別を表示し、「振込」等の種別が表示されるのを確認
    3)クレジット決済設定>ゼウス>使用する決済を「利用する」に設定して [ゼウスの設定を更新する] をクリック

    ご不便をおかけしまして申し訳ありません。

    返信先: e-scott error0 エラー #86096
    yskysmr
    キーマスター

    mikokon 様

    ソニーペイメントとのご契約時に、Welcart 専用のお問い合わせフォームのリンクをお知らせしていると思いますので、そちらから弊社にお問い合わせくださいますでしょうか。

    返信先: e-scott error0 エラー #86094
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    決済エラーは出力されていますでしょうか。出力されていましたら、エラーコードを教えていただけますか。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    下記の投稿の方と同じ症状かもしれません。ご確認ください。
    マルチプライス適用でカートに入れた商品が消えない、1円増える

    yskysmr
    キーマスター

    bizpocket 様

    はい、弊社で検証したサイトでは、

    WordPress アドレス (URL)
    https://www.welcart.com/wordpress
    サイトアドレス (URL)
    https://www.welcart.com

    のようになっています。
    WCEX DLSeller を使用し、常時SSL のサイトとなります。
    他に原因があるかもしれません。引き続き検証してみます。

    • この返信は7年、 8ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    • この返信は7年、 8ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    yskysmr
    キーマスター

    bizpocket 様

    弊社環境の WordPress 4.9.7、PHP 5.6、Welcart v1.9.11 のサイトでは、仰るような症状は確認できませんでした。絞り込み検索された状態でしょうか、絞り込みはしていない状態でしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    Welcart Shop>「ホーム」の下の方の、「ご利用の環境」に表示されている内容を、教えていただけますでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    tsu-sa 様

    アップロードしようとされているCSVファイルを、resque@welcart.com(アットマークは半角) に送っていただくことは可能でしょうか。

    返信先: エラーが出てログインできません #86075
    yskysmr
    キーマスター

    appletea 様

    それでは、PHP をダウングレードされればよろしいかと存じます。

    尚、Welcart を弊社が推奨するシステム要件下でご利用になられていない場合、弊社では不具合のご対応が出来かねますので、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
    システム要件

    返信先: Welcartに向いているWordPressテーマ #86073
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    弊社では、Welcart Basic を親テーマとした子テーマを販売していますので、ご参考にしてみてください。
    テンプレート

    • この返信は7年、 8ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    返信先: エラーが出てログインできません #86068
    yskysmr
    キーマスター

    appletea 様

    申し訳ございませんが、これ以上はこちらで原因を推測することができません。500エラーですので、テーマをカスタマイズされていましたら、カスタマイズに問題があると思われますが、お心あたりはございませんでしょうか。
    ご自身での解決が難しい場合は、有償となりますが弊社に不具合調査をご依頼いただければと思います。レスキューナビのページよりお問い合わせください。

    返信先: 一斉メール可能な拡張プラグイン #86065
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡いただいてよろしいでしょうか。

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