yskysmr

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,336 - 1,350件目 (全3,620件中)
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  • 返信先: エクセルでの編集 #84782
    yskysmr
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    satosi 様

    HTML文(改行コード)を内包した商品リストは、
    エクセルではマクロを使わないと
    取り込み・編集できないということですね。

    いいえ、マクロを使用しなくても、改行コード([Alt]+[Enter])付きのデータは編集できると思うのですが。。。

    返信先: エクセルでの編集 #84780
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    エクセルをそのままアップロードすることはできなくなりました。エクセルで編集後、必ず CSV 形式で保存してください。

    返信先: カートに追加後新規会員登録できない #84779
    yskysmr
    キーマスター

    juicer 様

    お使いのテーマ配下に「wc_templates」は設置されていますでしょうか。Welcart 本体のではなく、WCEX DLSeller に同梱の「wc_templates」になります。
    「送信する」をクリック後、正常に会員登録されますと、次に進むページは「発送・支払いページ」になります。

    返信先: カートに追加後新規会員登録できない #84775
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    まず、WCEX DLSeller をご利用いただいている前提で、よろしいでしょうか。
    画面の遷移を整理させていただきたいのですが、「商品をカートに追加後、新規に会員登録をしようとすると」というのは、「デジタルコンテンツ」もしくは「サービス商品」をカートに投入後、カートページから「次へ」で「お客様情報」ページに遷移し、「新規ご入会はこちら」のリンクで「新規入会フォーム」へ遷移、項目を入力後「送信する」をクリックする、ということでよろしいでしょうか。
    それとも、「物販商品」をカートに投入後、「お客様情報」ページで「会員ではない方はこちら▼」から項目を入力後「会員登録しながら次へ」をクリックする、という状態でしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    fpm 様

    決済モジュールは「WelcartPay」をご利用いただいている前提で、よろしいでしょうか。

    「WelcartPay」に限り、以下の条件で新規受注見積登録からの受注データで決済をすることが可能です。
     ・WelcartPay の「クイック決済」を利用している
     ・Welcart の「会員システム」を利用している
     ・購入者が会員登録していて、なおかつ、カード情報も登録している
    「カード情報が登録されている会員」に限り、新規受注データ作成後、手動で決済(「与信」or「与信売上計上」)をすることができます。この手順をされたということでしょうか。
    手動で決済された時点で、決済は行われていますが、購入者にメールは送信されません。
    ご心配な場合は、ソニーペイメントの管理画面にログインして、決済情報を検索してみてください。

    • この返信は8年、 3ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    • この返信は8年、 3ヶ月前にyskysmrが編集しました。
    yskysmr
    キーマスター

    fpm 様

    継続課金会員リストに登録されていない課金は、自動では一切行われません。
    「単月」として処理する、ということもありません。新規受注見積登録から受注データを登録した場合は、クレジット決済も行われませんのでご注意ください。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    1.
    添付画像の通り、配送方法を設定しておりますが、出力されるデータの「送り状種別」がすべて0になっております。下記のリンクにを見ますと、送り樹種別はいくつかあるようですが、welcartから連動して出力するには全ての送り状種別を設定しておく必要があるのでしょうか

    支払方法が「代引き」(Welcart Shop>基本設定>支払方法>決済種別が「代金引換」の支払方法)のとき「2」(コレクト)、それ以外は「0」(発払)としています。

    2.
    「指定時間帯」もwelcartのマスタ上は登録していますが、データとして出力がされていません。
    どのように設定すれば反映されるのでしょうか。

    以下のドキュメントをご参照ください。
    WCEX Yamato Number – 設定

    3.
    「品目コード2」について
    こちらは利用しない項目なのでしょうか。現状ではまばらに「0」と入っているものがあり、
    入るものと入らないものの理由がわかりません。

    「品名コード2」には、カートの商品が2点以上のとき、「000」がセットされます。(同時に「品名2」に「その他」とセットされます。)

    返信先: WelcartPayのカード情報について #84758
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「クイック決済」のことでしょうか。
    Welcart Shop>基本設定>「会員システム」と、Welcart Shop>クレジット決済設定>WelcartPay>「クイック決済」をいずれも「利用する」にしますと、「クイック決済」が利用できます。
    クレジット決済設定 WelcartPay

    返信先: Auto Delivery の仕様について #84757
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    WCEX Auto Delivery では、初回購入時にクレジットカードで購入すると、2回目以降も同カードを使用して自動で決済されます。ただし、定期購入で利用できる決済モジュールは、WelcartPay かゼウスの、どちらかとなりますので、どちらかと契約していただくことになります。

    詳細は以下のドキュメントをご参照ください。
    WCEX Auto Delivery ドキュメント

    返信先: クーポン番号のエクスポート #84756
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    WCEX Coupon を有効化しますと、Welcart Management >受注リスト>操作フィールド表示>「受注リスト出力」のダイアログで、「クーポンコード」を出力項目に追加することはできますが、「名称」は出力できません。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「会員リストが格納されているファイル」というものは、ありません。会員データはデータベースに格納しています。

    返信先: 配送希望日の表示不具合について #84728
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    2つの「配送方法」に、同じ「配達日数」を設定した場合は、「配送先住所」やカートに入っている商品が変わる(商品の「発送日目安」が変わる)ことがない限り、「配送希望日」で選択できる日付のリストは同じ日付になります。弊社で検証しましたが、仰るような症状は確認できませんでした。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    申し訳ありませんが、WCEX Mobile にそのような機能はありません。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    今までこのような現象はなかったのですが、昨日の夜からこのような問題が発生しているようです。

    とのことですが、何か設定を変えていませんでしょうか。常時SSL の設定をされたのはいつでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    継続課金は、新規見積登録で追加した受注からは、登録することができません。こちらは WCEX DLSeller の仕様となります。
    初回の継続課金時には「与信」が必要となりますので、管理画面から管理者が、特定の会員の継続課金の登録(与信)を行うということは、原則としてできないようになっています。

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