efu
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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papi0321 様
こんにちは。
ゼウスの3DS認証は「上記内容で注文する」をクリックすると実行されますが、認証が完了しない状態で「画面を更新すると」、仰るとおりエラーとなります。
「私の方でのカード決済は正常に行えている」とのことですが、その場合には認証コードを入力するフィールドは表示されたでしょうか。
また、reCAPTCHA を使用されているかもご連絡いただけたらと思います。Matsui119 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが、最初の投稿とご質問内容が異なる場合は、新たにトピックを立てていただけますようお願いします。フォーラムの運営についてご理解いただけますと幸いです。ey 様
本日修正バージョン「Welcart 2.11.26」をリリースいたしました。アップグレード後に症状をご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
リリース情報1code_m 様
こんにちは。
2.7より前のバージョンからのアップグレード方法につきましては記事をご用意しております。恐れ入りますが、今一度手順をご確認いただけますでしょうか。
Welcart 2.7 より前のバージョンから最新版へのアップグレードの手順eito 様
こんにちは。
「同一注文番号」
「注文番号が重複」
「注文番号が変わる」
このようなことは、Welcartのデータベースの構造上あり得ませんが、マルチサイトでしょうか。
弊社でも状況を確認させていただきたいので、こちらのお問い合わせフォームよりシステム環境情報添付のうえご連絡いただけますでしょうか。フォーラムより、とご記載いただけますと幸いです。ey 様
社内で症状を確認したしましたので、Welcartの次期バージョンで修正いたします。
恐れ入りますが修正版のリリース時期については明言できかねますので、もしお急ぎでしたらこちらのお問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。「フォーラムより」とご記載いただけますと幸いです。koizumi 様
ご確認ありがとうございます。
「編集」は投稿日時の右横に表示されるかと存じますが、「解決済み」への変更はユーザー権限によりできないことを確認いたしました。こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますが、他にも変更が必要なトピックがございましたら、そのトピックに返信するかたちで「解決済み」への変更をご依頼いただけたらと思います。koizumi 様
操作手順のご連絡をありがとうございます。
先日のご案内と重なりますが、SKUコードに変更がなければ登録済みの情報は消えませんが、選択項目を追加し「SKUを生成する」とSKUコードやSKU表示名が変わりますので登録済みの情報は消えます。再設定の必要がございますことをご理解いただけますと幸いです。
なお、SKU項目については CSVによる「商品一括登録」も可能です。下記マニュアルにフォーマットや注意点など詳しい記載がございますので、よろしければご参照ください。
商品一括登録フォーマットavocadopaprika 様
こんにちは。
「決済サービスの組み合わせ」につきまして記事をご用意しております。記事に記載がない場合は併用可能ということになりますのでこちらをご参照いただけますと幸いです。
併用できないプラグイン・決済の組み合わせについてkoizumi 様
こんにちは。
保存しておく方法というものはなく、SKUコードに変更がなければ、登録済みの情報は消えません。
「改めて新しい選択項目を作ってSKUを生成」とは、以前の「選択項目」は削除せずに、新規追加されたということでしょうか。弊社でも状況を確認させていただきたいのでお手数ですが手順をなるべく詳しくご連絡いただけたらと思います。pppbbb 様
こんにちは。
WCEX Multiple Shipping で別配送先を指定している場合は「後払い.com」の支払方法は選択できない仕様となっています。
「後払い.com注文登録CSV」出力時に他の支払方法で決済された受注データを選択していないでしょうか。恐れ入りますが「後払い.com注文登録CSV」は WCEX Multiple Shipping に対応していませんので、今一度ご確認いただけますと幸いです。koizumi 様
こんにちは。
投稿されたトピックを開いた際、右上に「編集」というボタンは表示されているでしょうか。
「編集」をクリックしますと、下の部分に「まだ未解決」と表示されているセレクトボックスがありますので、「解決済み」に変更し「送信」してください。
もし「編集」が表示されていないようでしたら、該当のトピックに「解決済み」のコメントをいただきましたら弊社で変更いたしますのでご連絡いただけたらと思います。
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