ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
--------------------------------------------
フォーラムへの返信
-
投稿
-
LOU 様
はい、今のところ WordPress6.7 に更新するのはお控えください。
状況が変わりましたら、こちらで共有させていただきます。なお、近日中に対応バージョンをリリースする予定ではございますが、
本日時点では PHP8.2 には対応しておりませんので、念のためご留意ください。dai 様
ご回答ありがとうございます。
SBペイメントを後から追加したのであれば、一旦Welcartの基本設定でSBペイメントの支払方法を停止し、
SBペイメントのクレジットカードを「利用しない」にして更新してから、e-SCOTTの設定を更新してみていただけますでしょうか。
そのあとe-SCOTTの支払方法を「使用」にして、再度SBペイメントの支払方法の追加を行ってみてください。dai 様
こんにちは。
恐れ入りますが、下記の設定がどうなっているかお知らせいただくことは可能でしょうか。・SBペイメント のクレジットカード決済が「API型で利用する」か「リンク型で利用する」か
・PayPal(CP) のクレジットカード決済が「利用する」か「利用しない」かdai 様
こんにちは。
「※併用できない決済が有効化されています」と表示されているとのことですので下記ご確認いただけますでしょうか。
・SBペイメント のクレジットカード決済が「API型で利用する」になっていないか
・PayPal(CP) のクレジットカード決済が「利用する」になっていないか非通過型の決済は併用ができません。
こちらの記事をご参考にしていただけたらと思います。kyoro 様
こんにちは。
WordPress6.7 の影響かと思います。
ダウングレードして症状が改善するか確認いただけますと幸いです。
こちらの記事をご参考にしていただけたらと思います。LOU 様
こんにちは。
Welcartをアップグレード前のバージョンについてご連絡ください。
また、取り急ぎ、PHPを8.1にダウングレードしてください。なお、WordPress6.7 に更新されていないでしょうか。
WordPress6.7 で同様の症状が確認されています。
ダウングレード方法はこちらの記事をご参考にしていただければと思います。komori.cyber様
こんにちは。
ルミーズの「ペイクイック機能」は利用されていますか？
自作テーマとのことですが、Welcart Basic にテーマを変更して症状が改善するかどうかご確認いただけますと幸いです。
テーマ変更で改善しない場合は、サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので
こちらのフォームからシステム環境情報をご連絡ください。iketaku様
プラグインの競合が原因だったとのこと、ご連絡ありがとうございます。
ご解決されたようで良かったです。アップデートについてお困りの場合はWelcartクラウドをご検討いただけますと幸いです。
Welcartクラウドでは、WordPress と Welcart が安定して稼働できる最適なサーバー環境を提供しており、専門のエンジニアが定期的なアップデート及びメンテナンスを行っています。
サーバー移設と同時にアップデート作業をさせていただくことも可能です。
よろしければ上記ページよりお気軽にご相談ください。iketaku様
こんにちは。
いきなりこのような状況になることは考えにくいため、
まずはお心当たりのあることがないかご確認いただけますでしょうか。
尚、Welcartのバージョンが2.1.1と、かなり古いバージョンをご利用ですので、
動作の検証およびサポートを承ることが難しい可能性が高いです。予めご了承くださいませ。cato様
こんにちは。
詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので
こちらのフォームからシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。Nax23 様
ご対応ありがとうございます。
詳しいサイトの状況を確認させていただきたいため、
こちらのフォームより環境情報ファイルとご利用サーバーについて
ご連絡いただけますと幸いです。hyperbels 様
回答ありがとうございます。
恐れ入りますが今のところ症状の再現ができておりません。
設定を同じにして検証したいと思いますので以下ご回答いただけますでしょうか。
その他特異な設定がございましたらご連絡いただければと思います。・商品マスター > 送料無料商品と送料個別課金商品の「配送方法」は同一か、異なるか
・異なる場合、優先順位が高い「配送方法」を設定しているのは送料無料商品と送料個別課金商品どちらか
・配送設定 > 送料固定を「送料を固定しない」にしているか、配送名ごとに設定しているか
PAGE TOP