tacos
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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sagawa様
ご返信ありがとうございます。
サーバーのアクセスログを確認してみましたが、原因となりそうなログは見当たらずちょっと原因の特定は難しそうですね。。。
また次回発生した時にもう一度確認してみます。
お忙しいところ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
sagawa様
ご返信ありがとうございます。details、linksの値が配列でデータベースに格納されているため、配列を表示できないので「Array」となっています。
配列の中身はここでは表示されませんが、データベースには記録されています。こちらは正常との事で了解致しました。
それでは要因がサーバーのタイムアウトなのか、それ以外の問題なのか、原因の特定や検証する方法はございますでしょうか？
よろしくお願い致します。
sagawa様
ご返信ありがとうございます。
PayPalのシステムでの処理に時間がかかったことにより、タイムアウトになったケースも考えられますが、現時点では断言することはできません。
確かにおっしゃる通りですね。
本フォーラム内やグーグルで検索してもあまり同様の事例が少なそうでしたので、他に原因があるのかなと思った次第です。こちらは「決済エラーログ一覧 > 詳細」に記載されている内容でしょうか？
はい。決済エラーログ一覧 > 出力すると全てそのようになっています。
よろしくお願い致します。
sagawa様
お忙しいところご確認いただきありがとうございます。
＞要因の一つとして、サーバーのタイムアウトが考えられます。
何か対応可能な方法はございますでしょうか？ただ、さほど忙しいショップではないので同時間に何10件もの決済トランザクションが発生しているわけでもないですし、一応エックスサーバーなのでスペック的にはタイムアウトでここまで同様の決済エラーが頻発しているとは考えにくい気もします。
ちなみにエラーの内容を見ると「UNPROCESSABLE_ENTITY」とか「semantically incorrect, or failed business validation」とか、ペイパルとの認証とかで失敗しているのかな？と思ったのですが、何か情報ございませんでしょうか？
details = Array
links = Array Array
となっているのは正常でしょうか？よろしくお願い致します。
キーマスター様
ご返信頂いていた事に気が付かず連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
詳しくご説明頂きありがとうございます。
「Welcart の基本動作の検証は Welcart Basic テーマを利用」との事、かしこまりました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
同様に管理画面の受注リストの「すべてチェック」ボタンが効かなくなり、手動でチェックを入れて「頑張れ店長データ出力」でダウンロードしても一行目の項目名以外は空のCSVが出力される状況でした。
どこまで影響があるかわからないので一旦プラグイン「wp downgrade | specific core version」でワードプレスを5.4.2に戻す事で対応しました。
同じ様にお困りの方がいたら参考にされて下さい。
稼働環境はkonoha様と全く同じです。
いつも大変お世話になっております。
こちら全く同様の箇所で内容の違うエラーが出ている事に気が付きました。
Notice: Array to string conversion in …/wp-content/plugins/usc-e-shop/functions/filters.php on line 583
Notice: Array to string conversion in …/wp-content/plugins/usc-e-shop/functions/filters.php on line 584配列が文字列に変換されている事への警告だと思うのですが、何卒次期バージョンでの対応をご検討頂けましたら幸いです。
【参考URL】
https://marycore.jp/prog/php/notice-array-to-string-conversion/どうぞよろしくお願い致します。
yskysmr様
お世話になります。
Welcartを1.9.29にバージョンしてからも下記の通りまだエラーが結構頻発していて、１件API callのエラーも出ているみたいです。
[2020-04-09 01:08:32] PayPal : AMT Error. AMT=6730, total_full_price=
[2020-04-09 01:21:37] PayPal : AMT Error. AMT=2430, total_full_price=
[2020-04-09 14:28:29] PayPal : AMT Error. AMT=9840, total_full_price=
[2020-04-10 09:54:33] PayPal : DoExpressCheckoutPayment API call failed. Error Code:[10486] Error Severity Code:[Error] Short Error Message:This transaction couldn’t be completed. Detailed Error Message:This transaction couldn’t be completed. Please redirect your customer to PayPal.
[2020-04-10 13:53:16] PayPal : AMT Error. AMT=2430, total_full_price=また、Wordpressのサイトヘルスステータスの方でも下記のエラーが出ていました。
サイトへのループバックリクエストは失敗しました。現在、依存する機能は想定どおりに動作していません。
エラー: cURL error 28: Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received (http_request_failed)過去のトピックは管理画面内でのエラーのようですが、やはりここでもSESSION関連が問題になっているようですね…
https://www.welcart.com/community/forums/topic/wordpress-5-2-noあと一歩で注文完了という最重要箇所でのカゴ落ちになってしまっているので、どうにか解決策はありませんでしょうか？
お忙しいところ大変恐縮ですが何卒よろしくお願い致します。
yskysmr様
ご返信ありがとうございます。
なるほど。なんらかの影響で「PAYPALからWelcartに戻ってきた際にセッションが正常に引き継がれなかった」という事ですね。
管理画面には決済エラーの警告は出ていませんでしたが、acting_transaction.logのように他に確認する方法はございますか？
よろしくお願い致します。
yskysmr様
お忙しい中、早速のご返信ありがとございます！
そうなんですね。「PayPal : AMT Error」で過去レスをたどったところ、「total_full_price=」となるのはセッションに異常やエラー・不整合があった可能性が高いという風に言及されていましたので、勝手にセッション関連の不具合かなと思いこんでいました。
https://www.welcart.com/community/forums/topic/500-server-error
セッション関連の不具合でないとすると、原因は他にどんな事が考えられますでしょうか？
ちなみにエラーの原因は「total_full_price」に値(「AMT」と同じ)が入っていなかったからという認識でよろしかったでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。
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