yskysmr

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 2,026 - 2,040件目 (全3,620件中)
  • 投稿者
    投稿
  • yskysmr
    キーマスター

    kazumi 様

    別トピックのほうで返信させていただきます。

    返信先: WCEX DLSeller 2.2.0請求書と領収書 #80763
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    弊社では仰る症状は確認できませんでした。「請求書と領収書の表示ができず」とは、どういう状態になりますでしょうか。何かエラーメッセージが表示されますでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「実際には何もエラーもなく、決済も問題なく通っている」とのことですが、何かしらのエラーが発生している可能性があります。エラーログが存在しないということは、エラーログを書き込む時点でエラーになっているのかもしれません。いずれにせよ、エラーログを書き込みに行こうとしていること自体が、エラーが発生しているということになります。
    お手数ですが、プラグインフォルダの/logs/acting_transaction.logというログファイルにも、エラーが出力されていないかご確認くださいませ。

    返信先: 受注情報を更新時のポイントについて #80756
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご報告ありがとうございました。仰るとおりの症状を確認いたしました。修正いたしますので、しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。この度はご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

    返信先: ソニーペイメント決済エラー #80754
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご利用のサーバーのSSLが、TLS1.2に対応しているかをご確認ください。

    返信先: 発送完了メールの一括操作をするには? #80753
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    プラグインのソースファイルを直接改変しないようにしてください。プラグインのアップデートに対応できなくなります。大変申し上げにくいのですが、PHPの知識がほとんどないと仰る方には、このような高度なカスタマイズは難しいと存じます。ご要望を拝見する限りでは、WordPress のカスタマイズ方法、JavaScript、PHP の知識が必要になるかと思います。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    申し訳ございませんが、ゼウスとの併用はできません。何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ひとつ目の決済が不要な商品ですが、金額0円の商品を購入という形で決済しない受注は立てられますが、発送・支払方法画面で配送方法と支払方法を選択することになりますので、配送方法と支払方法の表示方法を工夫するか、または未選択でもできるようにするかの、カスタマイズが必要になると思います。
    ふたつ目のほうは、Welcart の基本機能では実現できません。カスタマイズが必要になります。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    Welcart の基本機能では実現できません。カスタマイズが必要になります。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    クレジット決済会社はどちらをお使いでしょうか。
    また、テーマを一旦 Welcart Default Theme に変更してご確認くださいますでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    yank 様

    情報が錯綜して申し訳ございません。
    こちらのオンラインマニュアルをご参照ください。
    https://goo.gl/6eaV2c

    yskysmr
    キーマスター

    taplication 様

    ペイジェントに「決済差分照会URL」の申請はされましたでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「番号が間違っているとエラーメッセージ(1G65)が出る」とのことですが、どのように確認されましたでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    ruka 様

    仰るとおりの設定であれば、問題ないようです。

    では次に、配送方法はどのように設定されていますでしょうか。
    以下のオンラインマニュアルを参照していただいて、設定が正しいかご確認ください。
    配送方法を変更した場合は、全商品の更新が必要になります。
    https://goo.gl/VheHNS

    yskysmr
    キーマスター

    mssng 様

    仰るような不具合は、弊社では確認できませんでした。「WCEX SKU Select」が原因かどうかを確認したいので、レスキューナビのページより不具合調査をご依頼いただけますでしょうか。調査は有償となりますが、「Welcart」および「WCEX SKU Select」が原因だった場合、調査料はいただきません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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