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カゴ落ちプラグインイメージ画像

WCEX Cart Recovery|自動メールだけじゃない、詳細ログで「カゴ落ち」を「次の売上」に変える実践ガイド

「アクセスはあるのに、買われない」——。ECサイト運営で一度は突き当たるこの壁の正体が「カゴ落ち(カート離脱)」です。株式会社イー・エージェンシーの調査(※1)によると、ECサイトの平均カゴ落ち率は62.9%。その機会損失額は「実際の売上の約2.6倍」にも上ります。もし今月の売上が100万円なら、その背後には260万円の「買われるはずだった売上」が静かに消えています。 この損失を自動で回収し、さらにカゴ落ちそのものを根本から減らすために開発されたのが、Welcart公式拡張プラグイン「WCEX Cart Recovery」です。

送信したメールが迷惑メール扱いにならないための対処

ネットショップにおいて、メールは重要なコミュニケーションツールです。しかし、送信したメールが相手に届かない、あるいは迷惑メールとして扱われるというトラブルは少なくありません。本記事では、そうした問題の原因と対策について、特にECサイト運営者の視点から詳しく解説します。

新規会員登録メール認証機能について

メールアドレスの入力ミスによるメールの不達が目立ってきました。メールアドレスが間違いないかを、入力したその場でわかるようにしたいのですが、それはなかなか難しいようです。しかし、メールでの連絡が重要なショップや、悪戯登録が多いサイトではメールアドレスの認証は必須です。そこで、Welcart 1.9.24 ではメール認証機能を実装しました。 新規会員登録を行うとメールを送信した旨のメッセージが表示されます。 メールをチェックして認証URLをクリックすると会員登録が有効になるというものです。 認証URLをクリックしない場合は、最大24時間以内に会員登録が無効になります。 こちらの設定は、管理画面「Welcart Shop -システム設定-」にて拡張機能タブをクリック。新規会員登録メール認証を有効にすることで動作します。 マニュアルはこちらです。「新規会員登録メール認証」 [article_action_buttons id=1]