2025年5月12日にリリースした Welcart 2.11.15 において、各決済モジュールで次の不具合が発生しております。
【Welcart】 ・ゼウス、イプシロン、ペイジェント、テレコムクレジット 決済されずに正常終了し、受注データが作成される ・ルミーズ、ROBOT PAYMENT、ペイディ 決済は完了するが受注データに決済IDが連携されない ・SBペイメント クレジットカード →決済エラー コンビニ決済、キャリア決済、ウォレット決済、PayPay決済 →決済は完了するが受注データが作成されない ・PayPal ウォレット →決済されずに正常終了し、受注データが作成される クレジットカード →決済エラー ・WelcartPay、e-SCOTT クレジットカード(非通過) →決済フォーム不具合で次に進めない クレジットカード(外部リンク) →決済エラー コンビニ決済 →決済されずに正常終了し、受注データが作成される 【WCEX DL Seller】 ・PayPal、ゼウス、SBペイメント、ペイジェントで、新規の自動継続課金データが正常に作成されない 【WCEX Auto Delivery】 ・PayPal、ゼウス、SBペイメント、ペイジェントで、新規の定期購入データが正常に作成されない
受注リストを確認していただき、決済IDが空欄になっている受注データでは、決済が正常に完了しておりません。 ルミーズのように決済は完了しているが受注リストに反映されていない決済の場合は、決済直前ログのリンクキーと決済代行会社の管理画面を確認し、データの紐付けを行ってください。
正常に決済ができなかった決済につきましては、Welcartから再度決済することができません。 ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、ご購入者に連絡をしていただき、別の決済方法をご案内していただきますようお願いいたします。 また、自動継続課金と定期購入のデータが正常に作成されなかった受注データにつきましては、受注をキャンセルし、再購入していただくようにお願いいたします。
尚、本日(5月13日)不具合を修正した 2.11.16 をリリースしております。 https://www.welcart.com/archives/24387.html
この度は多大なるご不便をおかけしまして、申し訳ありませんでした。