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ECサイト成長戦略：「守りの離脱対策」と「攻めのアップセル＆クロスセル」

ECサイト成長戦略：「守りの離脱対策」と「攻めのアップセル＆クロスセル」 ECサイトの成長の鍵は「カートに入れた後の体験」にあります。国内調査によれば平均カゴ落ち率は63.3％にも達し、これは現在の売上の約2.7倍もの機会損失につながっています。離脱の壁を取り除き、さらにアップセルとクロスセルの仕組みを整えることで、売上と顧客満足度を同時に高められます。 ECサイトの成長を左右するのは、「商品をカートに入れる前後の体験」です。どんなに魅力的な商品があっても、送料や決済でつまずけば購入は見送られてしまいます。国内調査では、平均カゴ落ち率 63.3％ という厳しい現実が出ており(※1)、まずはこうした「離脱の壁」を取り除くことが欠かせません。 一方で、ただ離脱を防ぐだけでは成長は頭打ちになります。次の一手は「アップセル」と「クロスセル」。お客様がより満足できる選択肢や関連商品に出会える仕組みを整えることで、売上はもちろん顧客体験そのものが豊かになります。
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テーママーケティング

【Duoで売上アップ】もうお客様を逃さない！ウィジェットとタグで実践する、離脱防止＆客単価アップ術

「こだわりの商品を揃え、デザイン性の高いECサイトを立ち上げたはずなのに、お客様がすぐにサイトから離れてしまう…」「アクセス数はあるのに、購入点数が少なく、なかなか客単価が上がらない…」「せっかくカートに入ったのに購入完了までたどり着かない」 ECサイトを運営されている多くの方が、一度はこうした悩みに直面したことがあるのではないでしょうか。その原因は、商品そのものではなく、お客様をゴール（購入完了）までスムーズにご案内できていない「導線設計」にあるのかもしれません。 Welcart公式の新テーマ「Duo」は、洗練されたデザインはもちろんのこと、この「導線設計」を強化し、お客様の離脱を防ぎながら売上を向上させるための様々な「仕掛け」を備えています。
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マーケティングニュース／お知らせ

検索エンジンは本当に終わるのか？― 「ゼロクリック時代」の SEO 再定義ガイド

検索エンジンは本当に終わるのか？「ゼロクリック時代」の SEO 再定義ガイド AI検索・分散検索による"検索エンジンの危機"をデータで把握し、「SEOはもう不要」という誤解を解き、次の勝ち筋を示します。AIに"選ばれる"コンテンツを作る具体的な8つの戦略と実装フローをご提供します。 イントロダクション ― いま検索に起きている3つの異変 AI Overviews がクリックを奪う CTR（クリック率）は、検索した人のうち実際にリンクを押した人の割合のことです。たとえば 100人が検索して、1位のページを30人が開けばCTRは30%。ところがGoogleの新機能「AI Overview」が答えを先に画面の上部にまとめて見せると、多くの人が「もう分かった」と判断しリンクを押しません。調査によると、この AI Overview が出る質問では1位ページのCTRが平均で34.5%も下がることが分かりました (ahrefs.com)。さきほどの例なら 30 人だったクリックが約 20 人へ減り、10 人分の訪問が消える計算です。クリックが３割減れば広告収入や商品購入の機会も３割分失われるため、ECサイト運営者には大きな痛手です。
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マーケティング

Welcartでコンバージョン率（CVR）を改善する5つの施策

ECサイトの売上を伸ばすためには、サイトに訪問したユーザーに商品を買ってもらう割合（CVR）を増やすことが重要です。 実は、Welcartの標準機能だけでも、多くの改善施策を実施することができます。 この記事では、CVRを向上させるために実施したい5つの施策を紹介します。
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マーケティング

ECサイトのSEOチェックリストを公開！｜検索上位を目指して売上アップ

WordPress×ECの強み、ちゃんと引き出せていますか？ 「WordPress = SEO最強」という印象を持つ方は多いでしょう。確かに、豊富なプラグインやテーマを組み合わせながら検索上位を狙いやすい環境が整っています。しかし、「WordPressだからSEOは大丈夫」と安易に考えてはいけません。適切な設定を行うことでそのポテンシャルを十分に発揮できるのです。 特にECサイトでは、バリエーション違いの重複ページや在庫切れ商品の処理など、検索エンジンとユーザーの両方へ配慮が必要なポイントが多々あります。ここを適切に管理できるかどうかが、アクセス数や売上増にも直結するからです。 そこで本記事では、WordPressの仕組みを活かしつつ、ECサイト特有の難所もしっかりカバーできるよう、必須のSEOチェックリストをまとめました。まだ対策に自信のない方はぜひ参考にしながら、自サイトを一度見直してみてください。
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分析マーケティング

【初心者向け】 Googleアナリティクス4（GA4）の導入と活用方法を解説

GA4（Googleアナリティクス4）はGoogleのアクセス解析ツールです。 初心者の方にとっては「なんとなく難しそう」「設定がよくわからない」というイメージがあるかもしれません。 しかし実際には、基本的なポイントを押さえてしまえば、誰でも手軽にアクセス解析を始められます。 本記事では、GA4とは何かという概要から、導入・初期設定の手順、基本の使い方までをわかりやすく解説しています。
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WordPressマーケティング

WordPressだからできるECサイトのコンテンツマーケティング

WordPressで構築されたECサイトでは、商品販売だけでなく、ブログ・特集ページ・お客様の声など豊富なコンテンツを用意することができるのが大きな特徴と言えます。 この記事では、すでにWordPressでECサイトを運営しているものの「もっと売上を伸ばしたい」「リピーターを増やしたい」「SNSだけではなく検索経由での集客を強化したい」という方に向けて、コンテンツマーケティングを活用するための具体的な方法やポイントを解説していきます。運営上で直面しがちな課題とその解決策にも触れながら、WordPressを活用したECサイト運営の可能性を探っていきましょう。
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マーケティングテーマ操作関連

【Simple Plus Vertical活用ガイド】商品画像を最大限に魅せる方法

  スマホでのネットショッピングが増えている今、見やすさや使いやすさが売上に直結しています。 「Simple Plus Vertical」は、商品をダイナミックに魅せてユーザーの購買意欲を高め、売上アップをサポートするテーマです。 あなたもこのテーマで、魅力的なECサイトを作りませんか？
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WordPress操作関連拡張プラグインマーケティング

WelcartにGA4を導入しよう！簡単ステップでコンバージョンも連携

Google Analytics では、従来の Universal Analytics（UA）での計測が2023年7月で終了となり、Google Analytics4（GA4）での計測が本格的にスタートしています。 GA4 を使ってECサイトの売上やアクセスを分析することによって、ECサイトの管理画面だけでは見ることのできないコンバージョン率やユーザーの特性、収益性の高いページなどを把握することができ、様々な対策を取れるようになります。 Welcart では、専用の拡張プラグイン「WCEX Google Analytics4」をご提供いたしております。このプラグインを導入することで、簡単に Welcart のデータを GA4 に送ることができます。 本記事では「WCEX Google Analytics4」プラグインを使用して、新たに GA4 と連携するための設定方法を2通りご紹介します。
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WordPressマーケティング

WordPressのECサイトの作り方／メリット、デメリットとWordPressがおすすめな理由

ECサイトを作るには、世界で最も利用されている人気のCMS「WordPress」がおすすめです。 CMSとはContents Management System(コンテンツ・マネジメント・システム)の略で、デザインや画像、文章などのコンテンツを簡単に管理できるシステムです。 ECサイトを含めたウェブサイト構築に広く利用されています。 WordPressもCMSの１つで、使用率のシェアはすべてのサイトのうち43%、CMSを使用するサイトで見ると65％と世界でNo.1です。 本記事では、WordPressの強みを活かしたECサイトの作り方を、メリット・デメリットも含めて解説いたします。
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拡張プラグインマーケティング

これは便利！おすすめの Welcart 専用拡張プラグイン７選

Welcart は WordPress にインストールするだけで無料でネットショップを始めることができます。 Welcart のデフォルトの機能だけでも標準のネットショップは開設できますが、Welcart 専用拡張プラグインを導入することで様々な機能を追加することができ、より便利で売れやすいネットショップを実現することが可能になります。 Welcart 専用拡張プラグインの存在は知っているけど、どれを使うか迷ったり、自分のサイトには何が合っているのか分からないと感じている人も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、Welcart を使うならぜひ知っておきたいおすすめの専用拡張プラグイン７選をご紹介していきます。
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マーケティング操作関連

ショップ運営に必須！Welcartの「構造化データ機能」を詳しく解説

検索エンジンに正確に情報を伝える「構造化データ」は、検索結果の評価向上などさまざまなメリットをもたらします。 Welcartにも商品情報を構造化データとして出力する機能があり、適切に活用すればショップサイトの集客力アップが期待できます。 この記事では「構造化データ」とは何なのか、Welcartの構造化データ機能をどのように使えば良いのかを詳しくご紹介します。
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