ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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ands 様
こんにちは。
ご利用の決済モジュールは「ゼウス」ということでよろしいでしょうか。
決済不履行時になった場合の手順はこちらのマニュアルに記載して
おりますのでご参考にしていただけたらと思います。
なお、Welcart Management 受注リスト > 決済エラーログを
ご確認いただき、エラーの内容をご確認いただけますでしょうか。mikokon 様
大変恐れ入りますが、最初の内容と異なるご質問の場合は
新たにトピックを立てていただきますようお願いいたします。
Welcart2.7 にアップグレードされる際はいくつか注意点がございます。
こちらの記事をご参考にしていただけたらと思います。
ショップデータの更新はお済みでしょうか。mikokon 様
「メンバー登録に失敗しました。もう一度やり直してください。」とのエラーが表示されます。
毎回エラーになるわけではないとのことですが、
エラーになるお客様のご利用端末や使用ブラウザなどはお分かりでしょうか。
また、WelcartShop システム設定 > 拡張機能 で
「Google reCAPTCHA v3」昨日は有効にされていますでしょうか。interrock様
こんにちは。１．自動送信のサンキューメールで表示されるでしょうか。
ご認識の通りです。
２．表示される場合、そのオン/オフの操作は可能でしょうか。
支払い方法で銀行振込を指定している場合は必ず表示されます。
銀行振込以外の支払い方法を指定している場合はサンキューメールに口座情報は表示されません。３.管理画面のどの部分からメールの送信ができますでしょうか。
受注データ編集画面にて送信できます。
こちらのマニュアルをご確認いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
beldy 様
こんにちは。
WCEX Favoritesを導入いただき有難うございます。
状況を確認させていただきたいため、こちらの不具合調査フォームより
システム環境情報をお送りいただけますでしょうか。hayatetete 様
ご回答ありがとうございます。
メールの不具合ではなく、ゼウスとの接続が正常にできていないのではないかと思われます。
ゼウスの接続方式は「Secure Link」「Secure API」のどちらでしょうか。
また、設定内容に間違いがないか、こちらのマニュアルを
ご参照いただきながら再度ご確認をお願いいたします。hayatetete 様
こんにちは。
恐れ入りますがご利用の決済モジュールをご連絡いただけますでしょうか。Welcartの受注データが作成されていないとのことですが、
決済代行会社の管理画面では決済データが作成されている
ということでよろしいでしょうか。mue521 様
こんにちは。
恐れ入りますが、定期購入商品を購入する際に「代引き」を
支払い方法から表示させないようにすることはできかねます。
個別カスタマイズを行うことにより実装可能と思われますので、
ご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただければと思います。Gz9kAllhjrgd431capPPMnA 様
こんにちは。新たにURLを取得し、そちらへ現在のウェブショップのデータ(商品情報)を移行したいのですが可能でしょうか。
新たにURLを取得されるということですが、新しくWelcartでサイトを作成していただき、
そちらのサイトへ現在のサイトの商品データを移行させたいということでよろしいでしょうか。
詳細をご連絡いただけますと幸いです。SuzukimaiM 様
こんにちは。
Welcart は今のところ PHP8.0 には未対応となっておりますので、こちらが原因かと思われます。
システム要件にございますとおり PHP7.0 から 7.4 にしていただき、再度ご確認をいただけたらと思います。
PHP8.0 の対応を進めている最中ですので、何卒ご了承いただきたく存じます。maringo0209 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが Welcart の機能や専用拡張プラグインでは
星付きのレビュー機能は実装されておりません。
いただきましたご要望は社内の要望リストにあげさせていただき
今後の開発の参考にさせていただきたいと思います。なお個別のカスタマイズを行えば実装可能かと思います。
ご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。bliksey@gmail.com 様
ご回答ありがとうございます。ダッシュボード→外観→メニューのところで、メニュー一つを選択して削除をしたつもりでした。
こちらの操作ではメニュー項目からは削除されますが、
固定ページそのものは削除されないかと思います。「カート」や「メンバー」をメニューに入れても商品を見たり選択することはできないのですが、どうしたらよいのか教えていただけますでしょうか。
商品一覧が表示されているページをメニューに表示させたいということでよろしいでしょうか。
なお、online store という固定ページとのことですが、
カテゴリー内にある可能性はございませんでしょうか。
ご確認いただけたらと思います。hairselect 様
昨日リリースされましたWordPress6.0.1 にて、
バグが解消されたようでございます。
WordPressをアップデートしていただき
先日お問い合わせいただきました症状が改善しているかどうか
ご確認いただけますと幸いです。ohno 様
昨日リリースされましたWordPress6.0.1 にて、
バグが解消されたようでございます。
WordPressをアップデートしていただき
先日お問い合わせいただきました症状が改善しているかどうか
ご確認いただけますと幸いです。
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