yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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toumei 様
【決済金額＋税額＋送料】の値がカード会社に送信されます。
との記述が、Cloud Payment のマニュアルにありました。弊社では他に不具合のご報告はいただいていませんので、お手数ですが Cloud Payment にご確認くださいますよう、お願いいたします。
toumei 様
Welcart Shop＞基本設定で、
消費税表示 ＞表示する・表示しない
消費税区分 ＞税込・税別
消費税対象 ＞商品代金のみ・総合計金額
消費税率 ＞
税計算方法 ＞切捨て・切上げ・四捨五入の設定値を教えてください。
toumei 様
「Cloud Payment 決済のときだけ、商品本体代で決済する」というような処理は一切していません。
今ほど動作確認のため、カード決済画面まで遷移してみましたが、Cloud Payment の決済画面では送料・消費税共に表示されていました。この状態で、決済後には商品代金しか決済されていないということでしょうか。XJAPAN 様
エラーログ出力時の不具合がありましたので、Welcart を Development Version にアップデートしてみてくださいますでしょうか。その上で、正しいエラーメッセージが表示されるかもしれません。
こんにちは。
弊社では仰るような症状は確認できませんでした。
「今までは正常に決済できていた」ものが、「設定を変更した覚えはない」のに、変わってしまうことはありません。必ず、何かしらの変更があったと思われます。
WordPress および Welcart のアップデートを最後に行ったのは、いつでしょうか。その頃からの症状でしょうか。仰るような症状が出るのは、 Cloud Payment 決済のときだけか、特定の商品ではないか、配送設定や送料設定も踏まえて、いろんなパターンで検証してみてください。
こんにちは。
備考欄につきましては、別件で修正を行いました。弊社のほうでは修正版にて、仰るような症状は確認できませんでした。お手数ですが、Development Version にアップデートしてご確認くださいますよう、お願いいたします。
kazuotanabe 様
Development Version にて修正いたしました。次期バージョンで修正されますが、お急ぎの場合は、Development Version をご利用くださいますよう、お願いいたします。
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