dai

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用のテーマ:(例 WelcartBasic の自作子テーマ)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全63件中)
  • 投稿者
    投稿
  • dai
    参加者

    sagawa様

    ご返信ありがとうございます。

    >添付いただいた画像は受注データ編集画面の「決済情報」をクリックして表示される決済情報ダイアログのキャプチャでお間違えないでしょうか?

    はい。そうです。間違いありません。

    >「RESOURCE_NOT_FOUND」となっている該当のデータにつきまして、PayPalアカウント上で同じようにPending等になっておられませんでしょうか?

    日本語で【保留中】という表示になっていました。

    よろしくお願いいたします。

    dai
    参加者

    再び発生しました。

    画僧を添付します。

    よろしくお願いします。

    Attachments:
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    dai
    参加者

    追伸です。

    タイミングは「売上計上」するために
    「Welcart Management 受注データ編集」ページ内で、
    「決済情報」ボタンをクリックしたタイミングです。

    通常は「与信」の青い枠のウインドウが現れ、
    「売上計上」「与信取消」の2つのボタンがでると思います。

    しかし、赤枠で「RESOURCE_NOT_FOUND」という警告のウインドウが現れました。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    Welcart Management 受注リスト内の
    Welcart Management 受注データ編集ページです。

    先ほど、念のために確認すると、
    「売上計上」という通常の表示?になっていました。

    最近、ウェルカートの商品ページでも不可思議な現象が続いていたので、
    サーバーに障害があったのかも?と考えています。

    当面の間、決済確認・配送は余裕をもって、注意して対応しようと思います。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    特定の注文で、エラーが発生していました。

    Paypal管理画面内で回収完了できました。

    取り急ぎご報告させていただきます。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    本日、突然、正常に戻りました。
    原因はよくわからないため不安はありますが、プラグインの影響ではないような気がします。

    取り急ぎご返信させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    dai
    参加者

    ご対応ありがとうございました。
    確認させていただきました。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    dai
    参加者

    ありがとうございます。
    よろしくお願い申し上げます。

    dai
    参加者

    キーワード検索の検索窓は、
    トップページの「ホームウィジットエリア(商品リスト下部)」に入れています。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    ・商品カテゴリー複合検索
    テンプレートのアップデートで解決しました。

    ・キーワード検索の検索窓
    Welcartキーワード検索のウィジットです。
    現在も、文字が白くなってしまいます。背景と溶け込んで文字が見えません。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    sagawa様

    ご返信ありがとうございます。
    次期バージョン、お待ちしております。

    お手数ですが
    何卒よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    「顧客住所を発送先住所に上書きします。よろしいですか?」のダイアログは表示されます。

    ブラウザの検証ツールのエラーはわかりかねます。
    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    返信ありがとうございます。

    今回のご相談は、会員登録をしていない方が、後から会員登録をした場合です。

    今までだと、注文→後から会員登録→受注ページ内で情報読み取り→会員番号など反映される
    ということができました。

    それが現在はできなくなっています。

    会員登録をそもそもしてない方の場合は、「該当する会員情報は存在しません。」と表示されます。
    後から会員登録をしたお客様の場合は、表示なし、更新もされない。という状況です。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    復旧しました。
    プラグインの有効化を繰り返し、ウィジットの削除・追加を行っていたところ
    正常に表示されるようになりました。

    ・清算するのボタンは表示されます。
    ・ウィジェットエリアのカートも表示されます。

    ご対応いただきありがとうございました。
    プラグインを有効化して運営を継続いたします。

    今後ともよろしくお願いします。

    dai
    参加者

    商品詳細ページのページ(上の方)に表示させています。

    運営中の複数店舗すべてで同じ現象がでています。
    プラグインの使用を停止しています。

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