efu
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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takaraism 様
こんにちは。
こちらはWelcartの改修依頼での対応内容となるでしょうか。
Welcart 標準への機能追加ご要望としましては検討させていただきますが
かなり複雑になりますので、残念ながらすぐに導入できる機能ではございません。
有償の個別カスマイズを行う場合でも同様に工数がかかると思われます。Halonet様
バージョン情報のご連絡ありがとうございます。
弊社デモサイトにて同じ条件でアップグレードを行いましたが、お問い合わせの症状は確認されませんでした。
また保守作業を行っております多数のサイトでも問題なくアップグレードができております。もしアップグレード作業に不安な点があるようでしたら、Welcart には設定を保存できる機能がございますのでこちらをご利用いただけたらと思います。
管理画面＞ Welcart Shop ＞システム設定＞設定データのバックアップ「バックアップする」をクリックしますと設定が保存されます。
設定をバックアップ保存時に戻したい場合には「設定データの復元」をクリックしてください。crane_mt様
こんにちは。
【決済ID】に表示される「取消」と「期限切れ」
につきましては、「決済状況」の表示でございますが「決済状況」での検索はできない仕様となっております。
ですが「期限切れ」につきましてはコンビニ払いなどで「未入金」になっているかと思われますので検索項目を「入金状況」：未入金、「支払方法」：コンビニ払い で検索していただきますと
絞り込みが可能になるかと思います。一度お試しいただけますでしょうか。
なお「取消」につきましては上記方法での絞り込みはできません。
受注の「取消」処理を行われる際に対応状況を「キャンセル」にしていただくと良いかと思います。ichigo様
こんにちは。
テーマオプション＞サイト全体＞ [ページローディング権限を利用する] に
チェックを入れた状態で今一度ご確認いただけますでしょうか。
弊社内でも変更を検討させていただきたいと思います。satoqisz様
ちなみに、この４０秒を変更することは可能でしょうか？
現時点では変更できない仕様となっております。
もしよろしければ、変更を行いたい理由（必要性）についてご連絡いただけたらと思います。soft様
こんにちは。
サイドバーの表示位置変更方法につきましては Welcart Beldad マニュアルの
「よくあるお問い合わせ」に追記いたしましたのでこちらをご参照いただけますでしょうか。shirotama様
Welcart以外のすべてのプラグインを停止しましたが、同様のエラーが表示されております。
エラーが解消されないということですので、個別の調査が必要かと思われます。
もし有償調査をご希望の場合にはこちらWelRescueより
改めてご連絡いただけますでしょうか。satoqisz様
こんにちは。
「内容確認」ページで40秒経過するとリダイレクトされ「カート」ページに戻ってしまいます。
こちらはWelcartの仕様でございますが、マニュアルに記載がなく申し訳ございません。
追記させていただきたいと思います。shirotama様
3Dセキュア：利用しない
に設定されているとの事ですが、ご連絡いただきましたエラーメッセージは
「3Dセキュア」を利用しない場合には通らないコードで出力されているように見えます。
Welcart 以外のプラグインをひとつずつ停止して症状をご確認いただけますでしょうか。kokoru-hn様
こんにちは。
まずは、テーマを「Welcart Basic」に変更していただき
症状をご確認いただけますでしょうか。
「Welcart Basic」はこちらより入手可能でございます。shirotama様
こんにちは。
クレジット決済設定の「接続方式」は「Secure Link」か「Secure API」のどちらでしょうか。
また「3Dセキュア」は「利用する」か「利用しない」のどちらか、を教えていただけますでしょうか。asas5656様
こんにちは。
>商品画像の登録を行いましたが登録できなくなっています。
とはどのような手順で行われたかを詳しく教えていただけますでしょうか。
こちらのマニュアルもご参照いただけたらと思います。
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