ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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NT CREATION 様
こんにちは。
受注リスト > 操作フィールド内 > [決済エラーログ一覧] にもエラーの詳細が記載されているかと思いますが、
「KI5KI6」は同一端末からの連続入力および同一カード番号の連続入力によりロックされている時に発生するエラーでございます。
エラーの詳細、対応方法につきましてはソニーペイメントサービスにお問い合わせいただけますと幸いです。dai様
こんにちは。
既にご参照いただいているかもしれませんが、
WordPressのセキュリティ対策につきましてはこちらの記事をご一読いただけますと幸いです。管理画面のアクセスを拒否したいということでしたら、
上記記事の「安全に運用する方法」内に記載しておりますとおり、
Basic認証をかけていただくと良いのではないかと思います。また、エラー内容拝見いたしましたが、
「Crazy Bone」プラグインは現在WordPress公式ディレクトリから削除されているようです。
プラグインを無効化か削除していただき改めてご確認いただけますでしょうか。ikel 様
メールでのご連絡ありがとうございました。
カスタマイズの一部修正と、商品名の表示ルールで表示項目を減らしていただくことで解決したとのご連絡をいただきましたので、こちらでも共有させていただきます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
今後とも Welcart をよろしくお願いいたします。piefhjahfiejeh 様
「LightStart – Maintenance Mode, Coming Soon and Landing Page Builder」
または「WP Maintenance Mode & Coming Soon」というプラグインを利用して
サイトをメンテナンスモードにされていないでしょうか。
こちらのプラグイン利用したときに、フロントページが壊れてしまうという
症状が報告されています。こちらの記事をご覧ください。tomato 様
こんにちは。
エラーメッセージによると MySQL（データベース）のバージョンが
4.1 のようですが、Welcart では 5.5 以上が必要となっております。
システム要件をご確認いただければと思います。
PHP だけではなく MySQL のバージョンもご確認いただけますでしょうか。ikel 様
こんにちは。御社にカスタマイズ（業務パックの件数を増やす等）をお願いし、導入しています。
以前弊社にカスタマイズをご依頼いただいたということでよろしいでしょうか。
カスタマイズの影響があるか確認させていただきたく存じますので、
お手数ですが、こちらのフォームより改めてシステム環境情報を添えて、ご連絡いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。klub1 様
こんにちは。
お手数ですが、下記の情報についてもご連絡いただけますでしょうか。
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ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
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よろしくお願いたします。フォーラムでのご案内が遅れましたが、先日リリースいたしました Welcart2.8.18 にて、iPhone で PayPal クレジットカード決済ができない不具合を修正しております。
こちらの投稿はいったん解決済みとさせていただきます。
また何かご不明点などございましたら新たにトピックを立ててご質問ください。nac335様
新たにトピックを立てていただき、ありがとうございます。
本来、WCEX Data Converter for Image Uploader でのコンバートは
ご記載いただいた手順１と２の間に行っていただたくべきことになります。
こちらの手順をご確認いただけますと幸いです。
WCEX Data Converter for Image Uploader は Welcart2.7 以前の商品画像の紐づけをコンバートするものですので、その後使い続ける必要はございません。nac335様
はい、トピックタイトルと内容が異なる場合は、新たにトピックを立ててご質問いただけますでしょうか。
また、今のところ「WCEX Data Converter for Image Uploaderを使用した際に画像がロールバックされる問題」だけでは症状の想定ができかねますので、詳細をご記載いただけますと幸いです。
確認次第、順次回答させていただきます。
フォーラム運営の都合上、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
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