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投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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rei111 様
こんにちは。
Welcart のバージョンはいくつでしょうか？
また、Image Uploader for Welcart をご利用のようですが、
こちらを有効化されている場合は 新しい商品画像登録 機能はご利用いただけません。
Image Uploader for Welcart を停止しデータのコンバートを行っていただけますでしょうか。
こちらの記事をご参考にしていただけたらと思います。suruyoshi 様
会員情報を変更する場合は会員ご自身でマイページから変更するか
会員から依頼があり管理者側で変更するかのどちらかと思います。
いずれも手動で変更ということになるかと思います。個別カスタマイズをすれば実装可能ですが複雑なカスタマイズになるかと思います。
恐れ入りますがご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。tsubu 様
追記させていただきます。
WCEX Auto Delivery をご利用されているとのことですので、
Welcart Shop > 定期購入販売設定 > 到着希望日の自動計算を
「計算しない」に設定していただく必要がございます。
ただし、「計算しない」に設定されていても、
購入時に定期購入商品が含まれる場合は、
常に到着希望日が設定される仕様となっております。
こちらのマニュアルをご参考にしていただけたらと思います。つきましては、定期購入商品を購入していないかも
あわせてご確認いただけますでしょうか。
もし通常商品しか購入されていないのに到着希望日が
入ってしまうということでしたら、ご連絡いただけますでしょうか。tsubu 様
弊社環境で確認いたしましたところご指摘の症状は再現されませんでした。
Welcart のアップデートは影響がないかと思われます。2.配送設定>>配送方法>>配達日数>>到着希望日を利用しない
こちらで設定されている配送方法と別の配送方法をお客様が
選択されているということはございませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。tazumi 様
仮サイトと本番サイトの差分が弊社では分かりかねますので
恐れ入りますが設定内容等を今一度ご確認いただけますでしょうか。
また、その他の自動送信メール（新規会員登録メールなど）も届かないのでしょうか。ご確認いただけたらと思います。monnsukya 様
ご回答ありがとうございます。
この値は、3Dセキュアの認証結果コードでございます。
こちらは Welcart 側で判定しているわけではなく、
ソニーペイメントのシステムから返ってくる値ですので、
大変恐れ入りますが判定基準は弊社では分かりかねます。また、本件とは関係ございませんが、Welcart のバージョンが古いようでございます。
脆弱性の問題もございますので、Welcart は常に最新バージョンでご利用いただくことを推奨しております。
Welcart の現在の最新バージョンはこちらよりご確認いただけます。
どうぞよろしくお願いいたします。niwa 様
こんにちは。
usces_delivery_after_days_scriptフック
（usc-e-shop\includes\delivery_info_script.php内にフックの記述あり）で、
配送・支払方法ページの「配送希望日」を変更することが可能でございます。
ただ、ご希望の希望の詳細が判りかねますことと、
ここではカスタマイズのレクチャはできかねますので、
ご自身でのカスタマイズが難しい場合はWelCustomよりご依頼いただけたらと思います。suruyoshi 様
こんにちは。
恐れ入りますが新規トピックを立てる場合には下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–
受注リスト > 決済エラーログ一覧 > 詳細 から、エラー内容の詳細をご確認いただけるかと思いますのでご確認いただけますでしょうか。
また、クレジット決済設定 > 3Dセキュア は「利用する」「利用しない」どちらを選択されていますでしょうか。
「利用する」の場合、ソニーペイメントサービスへ利用の申請はお済みでしょうか。suruyoshi 様
こんにちは。その後会員情報を更新した場合のカスタマーメンバーフィールドの値が、
カスタマーカスタマーフィールド・カスタマーデリバリーフィールドへ反映されません。恐れ入りますが、会員情報の会社名を手動で変更した場合は
受注情報には連動しませんので、手動で変更して頂く必要がございます。tazumi 様
こんにちは。管理者側のメールアドレスはサイトドメインと同ドメインです。
管理者のメールアドレスとは「WelcartShop 基本設定」で設定されているメールアドレスということでよろしいでしょうか。
なお、「ご注文内容の確認」メールが届いているのであれば
「受注報告」メールも送信されているはずでございます。
迷惑メールフォルダに届いていないかを一度ご確認いただけたらと思います。layout.blauw 様
ご回答ありがとうございます。
SBペイメントサービスをご利用とのことで承知いたしました。
テスト環境では決済が成功したとのことですが、
「接続支援サイト」→「テスト環境」の順でテストいただいていますでしょうか。
接続テストの手順はマニュアルP23 をご確認いただけたらと思います。
また、マニュアルP41 にも記載しておりますが、
商品名に機種依存文字を使用していたり、WordPress のタイムゾーン設定を
「東京」以外に設定されていないか等もあわせてご確認いただけますでしょうか。「API型 接続元IPアドレス」と「通信元IPアドレス」は違っていてよろしいのでしょうか。
大変恐れ入りますがこちらの詳細はSBペイメントサービスにお問い合わせいただけますと幸いです。
sawasawa 様
こんにちは。
7月リリース予定の Welcart2.7 で、レスポンス改善のための商品データ構造の変更が行われますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
データ仕様の変更について、こちらの記事に記載しておりますのでご参考にしていただけたらと思います。maringo0209 様
こんにちは。1新作 2男性用Tシャツ 3セール用品 とカテゴリーがあった場合に 3セール用品だけ会員登録をさせたい！というような場合に有効なプラグインはありますでしょうか？
恐れ入りますが Welcart の専用拡張プラグインではご希望の機能のプラグインは販売しておりません。
ご希望の機能を実装するには個別カスタマイズが必要になるかと思います。
また、Welcart 専用以外のプラグインについては分かりかねますので何卒ご了承ください。
WooCommerce のことについてはこちらではなく、WooCommerce のサポートかフォーラムにてお問い合わせいただけたらと思います。tazumi 様
こんにちは。
「usces_filter_shipping_address_info」フックを利用できます。
こちらで、内容確認ページの配送先情報のみを編集することができます。
リファレンスもあわせてご参考にしていただけたらと思います。
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