furuta
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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maxstone 様
サーバーの設定で管理画面へのアクセス制限（サーバーによって言い方が異なりますが「wp-adminの制限」のような項目）を強化（「制限する」や「ON」など）されていないかをご確認いただけますでしょうか。
yanag 様
こんにちは。
ご利用中の Welcart バージョンをご記載いただけますでしょうか。
また、可能でしたら一度「Welcart Basic」テーマに切り替えていただき症状をご確認いただけたらと思います。patia 様
環境情報のご連絡ありがとうございます。
Welcart、WCEX DL Seller ともに最新バージョンをご利用中であることを確認いたしました。
クレジットカード情報の更新につきましては先日のご案内とおり会員にマイページで行っていただけたらと思います。
なお、ご利用テーマ「Welcart Basic」のバージョンが古いままのようでございますので、こちらもアップグレードしていただけますようお願いします。こちらに対応バージョンについて記載がございますのでご参照いただけますと幸いです。crew 様
決済エラーログが残っているとのことですので、「処理結果」欄の表示をご確認いただけますでしょうか。
なお、恐れ入りますが、まずは Welcart 、テーマをアップグレードしていただき症状をご確認いただけますと幸いです。patia 様
追記させていただきます。
ご利用中のバージョンを確認させていただきたいので、下記の情報をお書き添えいただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–SuzukimaiM 様
こんにちは。
このような事象はあるものなのでしょうか？
現時点で同様のお問い合わせはいただいておりません。
購入テストで症状が再現されないとのことで原因の推測は難しいかと思われますが、WordPress、Welcart、プラグイン、PHP のご利用中のバージョンが古いままのようでございます。対応バージョンにつきましてはこちらに詳しい記載がございますのでご参照いただけたらと思います。crew 様
決済エラーログはどのように確認したら良いでしょうか？
直近30日間に決済エラーが発生している場合には、管理画面 WelcartShop ＞受注リスト＞操作フィールド表示＞アクション で「決済エラーログ一覧」が確認可能でございます。
patia 様
こんにちは。
クレジットカード情報の変更は管理画面ではできない仕様となっており、会員にマイページで行っていただく必要がございます。
ご確認いただきましたマニュアルにゼウス決済について記載がなく申し訳ございませんでした。
追記いたしましたのでご参照いただけますと幸いです。
・WCEX DLSeller マニュアル＞継続課金リスト
https://www.welcart.com/docs/DLSeller/continuemember.htmlmai 様
wp_get_attachment_image_attributesの引数に画像サイズが渡されるので、画像サイズで条件分岐を行うことができるかと思います。詳細は WordPress のwp_get_attachment_image_attributesのリファレンスをご確認いただけたらと思います。crew 様
こんにちは。
PayPal 決済時の不具合とのことですが、「テスト環境」「本番環境」のどちらをご利用中でしょうか。「本番環境」の場合「テスト環境」では問題なく購入できたか、また決済エラーログがあるようでしたらあわせてご連絡いただきたく存じます。
なお、ご利用中の Welcart バージョンが古いままのようでございます。
脆弱性の修正も行っておりますので、アップグレードしてご利用いただけますようお願いします。
Welcart 2.7 以降へのアップグレードは注意が必要です。下記の記事をご参照いただき慎重におこなっていただけたらと思います。
Welcart 2.7 へのアップグレードの手順※ タイトル「クレジット決済 era- 」のトピックにつきましては重複のため削除させていただきました。
keikeikei 様
ご連絡いただきありがとうございます。
「Welcart Basic」テーマをご利用中とのことですが、バージョンが古いままのようでございます。
下記ページに Welcart対応バージョンについて記載がございますのでご参照いただき、アップグレードして症状をご確認いただけたらと思います。
[Welcart 専用親テーマ Welcart Basic]niwa 様
こんにちは。
ご連絡いただきました症状につきましては、Welcart 2.2.5 で修正をおこなっておりますので、こちらのリリース情報をご確認いただけますと幸いです。
また、ご利用中のWelcart、テーマ、プラグインともバージョンが古いままのようでございます。こちらのシステム要件もご覧いただき、常に最新バージョンでご利用いただけたらと思います。
なお、Welcart 2.7 以降へのアップグレード作業は注意が必要です。下記記事をご参照いただき必ずバックアップを取り、慎重に作業を行っていただけますようお願いいたします。
Welcart 2.7 へのアップグレードの手順
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