furuta
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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tmfactory_2019 様
こんにちは。
ご連絡いただきました商品マスターの一括操作の「在庫状態の変更」でステータスを変更したさいに
「正常に終了しました」と表示されますが、一覧の在庫状態は変更前のままの
状態となっております。リロードを行うと在庫状態も変更されます。こちらの症状につきまして、弊社でも同症状を確認いたしました。
次期バージョンにて修正させていただきますので、申し訳ございませんがしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
この度はご報告いただき誠にありがとうございました。mita79 様
ご確認ありがとうございます。
決済エラーログは管理画面にて確認可能でございます。
WordPress管理画面 > Welcart Management > 受注リスト > 操作フィールド表示 > アクション [決済エラーログ一覧] よりご確認いただけたらと思います。mita79 様
こんにちは。
ご利用中の決済代行会社をご連絡いただけますでしょうか。
また、可能でしたらお客様が購入手続きの際に利用された媒体とブラウザをご確認いただけたらと思います。
もし決済エラーログでエラーコードが分かるようでしたら併せてご連絡をお願いします。kazuotanabe 様
先日の返答につきまして訂正させていただきます。
お問い合わせの件につきまして、対応する予定はございますが現時点ではまだ対応方法を検討中の段階です。
ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。jazoo 様
こんにちは。
PHP 8.0 → 8.1 の順で対応していきます。
どのバージョンで対応されたかはこちらのリリース情報でご確認いただけますようお願いいたします。Rights 様
ご連絡いただいている症状は弊社では確認できず、他のユーザー様からも同様の問い合わせはいただいておりません。Welcart を最新版（2.6.9 2022/6/3時点）に更新していない場合は更新していただき、再度確認をしていただけますでしょうか。それでも変わらない場合は環境による原因が考えられますので、ご利用中のプラグインを一つずつ停止し表示のご確認をお願いいたします。
なお、上記ご確認後も症状が改善されない場合には、こちらのお問い合わせフォームよりURLと環境情報（管理画面 > Welcart Shop > システム設定 > システム環境からシステム環境情報をダウンロード）を添えてご連絡いただけたらと思います。Rights 様
プラグインをアップデートした所、管理画面のローカライズがうまくいっていないのか、項目名が英文となっています。
ブラウザのキャッシュをクリアし今一度表示をご確認いただけますでしょうか。
shikaadmin 様
こんにちは。
投稿記事につきましては、ブロックエディターで記事を作成する場合は「スペーサー」ブロックを使用して行間を調整するといったことは可能です。クラシックエディターを利用した場合の（p や br が消えてしまう）表示の件に関しては、WordPress 側の仕様となります。そういったタグを保持するためのプラグインもあるようなので検索してみてはいかがでしょうか。Alicia 様
仰るとおり、「申し込みの撤回・解除に関する事項」は注文するボタンの直前に入れておりますが、細かいスタイルの調整は、ご自身で編集していただくことになります。尚、管理画面の「申し込みの撤回・解除に関する事項」の入力欄ではスタイルを含めた編集が可能となっています。よろしければこちらのマニュアルもご参照いただけたらと思います。
wecanjapan 様
Twenty Eleven の子テーマを利用されているとのことですので、この場合は「/wc_templates/cart/wc_confirm_page.php」を置かなくても「申し込みの撤回・解除に関する事項」に入力した内容は表示されるようになっています。また、Welcart に同梱されている「Welcart Default Theme」には今回の改正特定商取引法に対応するフックは含まれておりません。
Welcart 公式テーマでご確認いただく場合には、こちらの「Welcart Basic」をご利用いただけますようお願いいたします。Rights 様
環境情報をご連絡いただきありがとうございます。
オリジナルテーマをご利用中とのことですが、テーマ内に「/wc_templates/cart/wc_confirm_page.php」というテンプレートファイルは設置されているかをご確認ください。
なお、「内容確認ページに表示する説明書き」につきましてはこちらのマニュアルに記載がございますのでご参照いただけたらと思います。jmworks 様
こんにちは。
マルチプライスのルール設定をいくつくらいされているかは分かりませんが、相当数のルールを設定することは想定しておりません。また、ルール数が多すぎると「max_input_vars」の上限を超えることも考えられますので、注意が必要です。
どうしても表示を変更されたいという事であれば、カスタマイズを行うことで可能かと思われます。
もしご自身でのカスタマイズが難しい場合には、有償ではございますが弊社で対応することが可能でございますので、ご希望の場合にはこちらの WelCustom よりご相談いただけますでしょうか。neoneoneoneo 様
こんにちは。
動作の不具合の検証には環境情報が必要です。
下記の情報をお書き添えいただけますようお願いいたします。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–追記させていただきます。
改正特定商取引法対応につきましては、テーマもアップデート、もしくは修正が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、下記の情報をお書き添えいただけますでしょうか。
——————————————-
WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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