kitagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 106 - 120件目 (全174件中)
  • 投稿者
    投稿
  • kitagawa
    キーマスター

    simasima 様

    追加の情報をご連絡いただきありがとうございます。
    おっしゃる通り設定によっては状況が再現することを確認いたしました。
    今後、修正する予定でございます。

    商品価格または総合計金額を超えるような値を設定しないよう
    値引きの値を気をつけて設定してください。

    よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    simasima 様

    「受注データ編集画面からステータスの対応状況の更新ができない」件につきまして
    情報が不足しており、弊社で再現できておりません。
    以下の項目についてお知らせください。
    ・ステータスは何から何に変更しましたか?
    ・過去に基本設定で会員ポイントを利用していたことはありますか?

    > ポイントについて少し違う状況なのですが、不具合がありましたので報告させていただきます。
    またお手数ですが、違う状況であればトピックを分けて投稿していただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    kota2 様

    ご検証いただきありがとうございます。
    無事に問題が解決されたとのことで安心いたしました。
    もし何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

    また、このトピックは「解決済み」とさせていただきますので、ご了承ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    kota2 様

    ご検証いただきありがとうございます。
    無事に問題が解決されたとのことで安心いたしました。
    もし何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

    また、このトピックは「解決済み」とさせていただきますので、ご了承ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    kitagawa
    キーマスター

    kota2 様

    「2.8.15にしたら複数の管理者宛メールが届かなくなりました」につきまして
    ご不便をおかけして申し訳ありません。
    弊社でも症状を確認しました。
    先ほど修正版のWelcart2.8.16をリリースいたしました。
    プラグインを更新してご検証いただけますか?

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    tsu-sa 様

    「保有Pと使用Pの判定により受注データが更新できない」につきまして
    ご不便をおかけして申し訳ありません。
    弊社でも症状を確認しました。
    先ほど修正版のWelcart2.8.16をリリースいたしました。
    プラグインを更新してご検証いただけますか?

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    kota2 様

    「2.8.15にしたらポイント計算でエラーが発生します」につきまして
    ご不便をおかけして申し訳ありません。
    弊社でも症状を確認しました。
    先ほど修正版のWelcart2.8.16をリリースいたしました。
    プラグインを更新してご検証いただけますか?

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    epi00 様

    ご返信ありがとうございます。

    弊社の方でも動作環境を確認したいと思いますので
    こちらの お問い合わせフォーム より
    システム環境情報ファイルを添えてご連絡いただけたらと思います。

    システム環境情報ファイルは次の場所からダウンロードをお願いいたします。
    (管理画面 > Welcart Shop > システム設定 > システム環境からシステム環境情報をダウンロード)

    フォーラムからと明記していただけますと幸いです。
    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    epi00 様

    「Auto Delivery と WCEX NEXT ENGINE (ネクストエンジン) の連携不具合」につきまして
    弊社で検証いたしましたが問題なく動作することを確認しております。

    Auto Delivery2回目以降の受注に「NE在庫連携メール」が送信されずチェックが入らない現象は
    特定の商品のみで発生しますか?
    また、この現象は常に発生しますか?

    お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。

    返信先: 受注リスト及び自動メールについて #99828
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    お世話になっております。
    お問い合わせの件、その後いかがでしょうか?

    お困りの状況やご解決された場合は情報を共有いただけますと幸いです。
    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】wel_get_memberについて #99827
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    > 自己解決いたしました。
    > 申し訳ございません。
    とんでもございません。
    無事に解決されたようで何よりです。

    差し支えなければ解決方法等をご共有いただけますと幸いです。

    またご不明な点がございましたらお問い合わせください。
    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
    ありがとうございました。

    kitagawa
    キーマスター

    dexa 様

    > すみません。自己解決しました。SSLが原因でした。
    とんでもございません。
    無事に解決されたようで何よりです。

    またご不明な点がございましたらお問い合わせください。

    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
    ありがとうございました。

    返信先: 【解決済】アイテム合計金額について #99797
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    > total_priceの制御を変更することで解決できました。
    ご解決されたようで何よりでございます。

    別の質問につきましては次のトピックで対応させていただきます。
    受注リスト及び自動メールについて

    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
    ありがとうございました。

    返信先: 受注リスト及び自動メールについて #99796
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    > ■受注リストの詳細画面について
    /usc-e-shop/includes/order_edit_form.php に記述されています。

    > ■受注報告とご注文内容の確認について
    /usc-e-shop/functions/emails.php に記述されています。

    各所にフックを設けておりますので、適切なフックをご利用ください。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】アイテム合計金額について #99787
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    「total_items_price」という関数はWelcartおよびWelcart Basicにはございませんが、具体的にどのようなことでお困りでしょうか?

    「アイテム合計金額について」とありますが、情報が不足しており適切なご案内ができかねます。
    お手数ですが情報を追記していただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

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