yskysmr

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 2,881 - 2,895件目 (全3,617件中)
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    投稿
  • yskysmr
    キーマスター

    agr 様

    申し訳ございません。実は現在の(~v1.4.6)Welcart では、会員データ編集画面の「設定を更新」を押すと、クイックチャージの紐付けデータを削除してしまいます。これは元々の仕様なのですが、定期購入をされている会員の紐付けデータは消さないようにしないといけません。こちらを修正した最新版は早急にリリースいたしますが、応急処置として、パッチプログラムでデータの修正を行うことが可能です。
    よろしければ、ご連絡いただけますでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    settltment_errmsg [定期購入] 会員情報が取得できませんでした。

    のエラーになるということは、クイックチャージの紐付けデータと不整合を起こしている可能性がございます。
    紐付けデータを修正するパッチプログラムをお送りしますので、お問い合わせのページよりご連絡いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    返信先: 受注リストcsv出力について #71892
    yskysmr
    キーマスター

    配送伝票用のCSVを出力する機能を追加する、カスタマイズをすることは可能です。ご自身での搭載が難しい場合は、レスキューナビのページよりご相談ください。

    yskysmr
    キーマスター

    申し訳ありませんが、「何らかのエラー」というだけでは、これ以上は推測できません。「頻発する」とのことですので、詳細な調査が必要かと思われます。
    調査は有償ですが、不具合の原因が Welcart にあった場合は、無償とさせていただきます。調査をご希望の場合はレスキューナビのページよりお問い合わせください。

    返信先: ベリトランス決済のエラー #71888
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ベリトランス側の決済画面まではOKなのですが、最後サイト側へ戻ってくるところで決済エラー「NH02」を返され承認できません。

    とのことですが、「最後サイト側へ戻ってくるところ」とは、ベリトランスの決済が完了した完了ページなのか、それとも、ベリトランスのサイトから Welcart のサイトに戻るボタンを押したときなのか、どちらになりますでしょうか。またはそれ以外のタイミングでしょうか。

    エラーコード「NH02」につきましては、現在ベリトランスに確認中です。

    返信先: 商品価格について #71885
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    定価のある商品と、お任せオーダーの商品は混在するのでしょうか。また、お任せオーダーの商品にも、「最低価格」のようなものは設定されますでしょうか。
    ご購入者に金額をテキスト入力してもらいますと、間違いが生じやすい(数値が入力されなかったり)ので、例えばSKU単価は0か最低価格を設定し、拡張プラグインのマルチプライス(WCEX MultiPrice)を使って、金額を選択式にされると、簡単に設置できるのではないかと思います。

    また、クレジット決済をご利用になる場合は、注文確定後の決済金額の変更が生じますと、手動でクレジット決済金額を変更することになります。

    返信先: WCEX Mobile 1.2.1について #71884
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    拡張プラグインの領収書は、Welcart 会員ページの購入履歴よりダウンロードしていただけます。

    また、「他のプラグイン同様に使いまわしが可能でしょうか」とのことですが、他のプラグインとは、Welcart 専用の拡張プラグインのことでしょうか。Welcart の拡張プラグインは、基本的に、サイト(サイト経営者)毎に開発協力金をお支払いいただくことになっています。

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご要望として承ります。ありがとうございました。

    有効期限の設定の仕方にも、いろいろあるかと思います。一般的には、最後のご購入時(ポイント取得時)から何日、ということかと思いますが、複数回ご購入された会員様のポイントを、購入時ごとに有効期限を設けますと、何日後まで有効なポイントがいくつあるかの表示が必要になるかと思います。また、有効期限を設けないポイントを併用したい場合もあるかもしれません。
    汎用的に使えるようにするには、結構大掛かりな修正になると思います。

    返信先: 受注リストcsv出力について #71879
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    masuda-clair 様の仰るとおり、チェックボックスで選択するのは、一括操作にのみ有効です。チェックボックスですと、ページ内のデータからしか選択できません。

    受注データを選択したい場合は、検索や期間で絞り込みをしてからダウンロードしてください。

    返信先: paypal決済時のエラー #71867
    yskysmr
    キーマスター

    bvital 様

    只今弊社で検証しましたところ、仰るとおりの症状を確認いたしました。大変失礼いたしました。

    ですが、PayPal への送信パラメータの仕様により、「商品合計額」より大きい「値引き額」を設定することができません。

    PayPal 決済をご利用の場合は、「ポイントの適用範囲」は「商品合計額のみに制限」に設定してお使いいただけますでしょうか。

    どうしても、ということであれば、PayPal に掛け合うことになりますが、もし対応するということになりましても、すぐに修正してリリースすることは難しいかと思います。ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう、お願いいたします。

    返信先: paypal決済時のエラー #71866
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ユーザーが購入時、利用するポイントを商品代金以上に設定する。

    とのことですが、実際に決済金額はいくらになったのでしょうか。PayPal には最低決済金額がございますので、あまり少額ですと決済できません。

    返信先: カートの項目を非表示に #71865
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    どのページのことを仰っていますでしょうか。商品詳細ページでしょうか、カートページでしょうか。

    yskysmr
    キーマスター

    自動受注処理に失敗したお客様の会員情報を、管理画面(Welcart Management>会員リスト>会員データ編集)より更新(「設定を更新」を押す)したことがありますでしょうか。

    返信先: 定期購入クレジット決済不履行について #71810
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    WCEX Auto Delivery のバージョンは、いくつをご利用でしょうか。

    返信先: 新しいパスワードを取得 #71800
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    管理画面>Welcart Shop>基本設定の「送信元メールアドレス」には、メールアドレスを設定されていますでしょうか。

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