ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 391 - 405件目 (全983件中)
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  • ikeda
    キーマスター

    ryoa様
    追記させていただきます。
    昨日Welcart2.8.2 をリリースいたしました。
    PayPalのクレジットカード決済での不具合を修正しております。
    アップデート後症状が改善しているかどうかご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 自動送信メールに関して #98740
    ikeda
    キーマスター

    interrock様
    「こちらから配送会社のお届け状況がご確認いただけます。」の文言を変更したい場合は
    フィルターフックusces_filter_order_confirm_mail_shippingをご利用いただければ編集可能です。
    こちらのリファレンスをご参考にしていただけたらと思います。
    URL を変更したい場合は、usc-e-shop\functions\utility.php 内のフィルターフックusces_filter_delivery_company_urlをご利用いただければ編集可能です。

    ikeda
    キーマスター

    GET ORDER ERROR エラーログの詳細ご連絡いただきありがとうございます。

    GET ORDER ERROR エラーで購入できなかったお客様について、
    使用ブラウザや使用デバイスが分かる方はいらっしゃいますでしょうか。

    引き続き調査しておりますので、情報共有にご協力いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    ryoa様
    キャプチャ画像ご連絡いただきありがとうございます。
    テーマをWelcart Basicに切り替えてみて再度ご確認いただけますでしょうか。
    テーマ変更後に改善するようでしたら、ご利用のテーマに何か問題があるかと思われます。
    添付を拝見するとJavaScriptのエラーが出ているようですので、エラーのご解決をお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    ikel 様
    大変恐れ入りますが、Advanced Custom Fieldsプラグイン以外をご利用される場合は弊社での対応は難しいと思われます。
    商品のアイキャッチ画像はテーマ側で表示しているものですので、まずはテーマの開発元にご相談いただければと思います。
    または、プラグインを停止すればアイキャッチ画像が登録できるとのことですので、アイキャッチ画像の登録が必要なときはプラグインを停止していただき、設定後改めて有効化するという方法もあるかと思います。
    お力になれず申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    ご報告ありがとうございます。
    Welcart のバージョンやサーバーなどご利用環境が異なるようですので
    今のところ原因の特定に至っておりません。

    「GET ORDER ERROR」の決済エラーログの「詳細」はどのように表示されていますでしょうか。
    どなたか共有いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    landy77様
    新しい商品画像登録の機能はマニュアルのとおり Welcart2.6 からで間違いありません。
    「商品画像の追加・編集」というボタンが、Image Uploader for Welcartプラグインが表示しているものになります。
    こちらのページの手順を正式に踏んでいただければ、「商品画像の追加・編集」というボタンが消え、
    Welcart2.6 からの新しい商品画像登録の機能が利用いただけるはずでございます。
    手順5.にございますが、Image Uploader for Welcartプラグインは無効化していただいていますでしょうか。
    無効化してもJavaScriptのエラーが出ているということでしたら、再度エラーの詳細をご連絡いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    landy77様
    こんにちは。

    Image Uploader for Welcartからのアップグレード手順も行いました。

    とのことですが、商品画像の箇所に「商品画像の追加・編集」ボタンは
    Welcart ではなくImage Uploader for Welcart が表示しているものでございます。
    お手数ですが、こちらのページの手順を改めてご確認いただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    HiroAOKI 様
    こんにちは。
    「PayPal(CreditCard)」とのことですが、こちらをご利用いただくにはPayPalに別途申請していただく必要がございます。
    内容確認ページに「PayPalで支払う」「デビットカードまたはクレジットカード」を表示させたいということでしたら、
    Welcartの基本設定では「PayPal(CreditCard)」ではなく「PayPal(CP)」を設定していただけますようお願いいたします。
    こちらのマニュアル P20をご確認いただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    HiroAOKI 様
    こんにちは。
    Welcart のバージョン:バージョン 2.7.5
    PHP のバージョン:8.0.21 とのことですが
    PHP8 を使用する場合は Welcartのバージョンを 2.8 以上にしていただく必要があります。
    最新版は2.8.1 ですのでまずは最新版に上げてみてご確認いただけますでしょうか。

    返信先: 自動送信メールに関して #98664
    ikeda
    キーマスター

    interrock様
    こんにちは。
    ご認識のとおり受注データ編集画面で配送会社名を変更すると該当の箇所が変更されます。
    配送会社名を変更して「設定を更新」してから、発送完了メールを送信していただけたらと思います。
    もしくは配送会社名やURLそのものを変更したいということでしょうか。

    返信先: Welcart2.6から2.8への更新について #98663
    ikeda
    キーマスター

    kudou 様
    こんにちは。

    2.6.1から2.8.1へバージョンアップを、2.7を介さずに行っても大丈夫でしょうか。

    問題ありません。
    2.6 から 2.8 にあげても、2.7 のショップデータ更新のボタンが表示されますので、更新してください。

    WordPress → Welcart → Welcart用プラグイン の順で更新をすればよいでしょうか。

    こちらも問題ありません。
    拡張プラグインのアップデートは必ず Welcart の後に行ってください。

    既にご確認いただいているかとは思いますが、アップデートの際はあわせてこちらの記事をご確認いただけますと幸いです。

    返信先: Welcart キーワード検索機能拡張 #98662
    ikeda
    キーマスター

    iku様
    こんにちは。
    Welcart2.7 より、商品データは商品テーブル・SKUテーブルで管理することになりました。(参考資料
    そのため、今までの postmeta からは検索できなくなりましたので、検索部分にカスタマイズが必要になります。

    ikeda
    キーマスター

    mimiko 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが、Advanced Custom Fields にて作成した
    カスタムフィールドを受注明細リストのCSV に出力したい場合は
    個別カスタマイズが必要になります。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。

    返信先: 【解決済】郵便番号検索機能について #98660
    ikeda
    キーマスター

    rsksksk7819 様
    こんにちは。
    テーマだけでなく、Welcart のバージョンも低いようです。
    バージョンが低いままでは不具合の特定ができかねますので、
    いずれもアップグレードしていただき再度症状をご確認いただけますでしょうか。
    なおアップグレード前は必ずバックアップを取っていただき、
    こちらの記事の手順と注意点をご確認いただけたらと思います。

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