ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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nac335様
こんにちは。
動作環境はテスト環境（Sandbox）か本番環境どちらでしょうか。
また、ご利用テーマのバージョンが少し低いようです。
最新版に更新してみて改めて症状をご確認いただけますと幸いです。sttukrim様
こんにちは。
ご利用のテーマについてもご連絡いただけますでしょうか。
専用拡張プラグインを使用されている場合はお書き添えください。
—————
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
ご利用の親テーマとバージョン :
ご利用の子テーマとバージョン :
—————
商品を削除したら購入履歴から消えるということはございません。
該当の受注データを「キャンセル」していませんでしょうか？s様
こんにちは。
WCEX SKU Select をご利用いただいているとのことですが
こちらの商品は「SKUセレクト用のSKUを作成」している商品でしょうか。
SKU の削除はどのように行われましたでしょうか。fpm 様
ご回答ありがとうございます。
CSVは「全項目」を使用している認識でよろしいでしょうか。
ご指摘の症状を弊社環境では再現できませんので、今のところ原因が分かりかねます。
恐れ入りますが、詳しい調査をご希望の場合はこちらの不具合調査フォームより
システム環境情報ファイルを添えてご連絡いただけますでしょうか。suruyoshi様
ご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.17にてご指摘の症状を修正しております。
アップデート後症状をご確認いただけますと幸いです。ryota様
epi00様
ご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.17にてご指摘の症状を修正しております。
アップデート後に症状をご確認いただけますと幸いです。fpm 様
ご回答ありがとうございます。商品データ出力の内容（CSV）と、管理画面の表示が一致しません。
フロントでは変更後の情報が表示されているということでしょうか。
CSVでの更新の際にエラーなど出ていませんでしょうか。表示画面においては、商品のバージョンやファイル名などの項目が表示されるものと、されないものがあります。
テーブルそのものが表示されないのか、設定した内容がテーブル内に表示されていないのかどちらでしょうか。
また、表示される商品とされない商品の違いは分かりますでしょうか。dearweb 様
こんにちは。この度はご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.15にてご指摘の箇所を修正しております。
アップデート後に症状をご確認いただけますと幸いです。fpm 様
こんにちは。恐れ入りますが動作の検証には環境情報が必要ですので
下記の情報についてもお書き添えいだけますでしょうか。
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Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–deg 様
この度は情報提供いただきありがとうございます。
ご記載いただいた内容は弊社では未検証となりますのでご了承ください。
また、プラグインのコードやデータベースを直接修正することについては推奨しておりませんので、自己責任で行っていただけますようお願いいたします。
このトピックはいったん解決済みとさせていただきます。
今後ともWelcartをどうぞよろしくお願いいたします。ikel様
こんにちは。
JavaScriptのエラーは出ていませんでしょうか。ブラウザの検証ツールでご確認ください。
また、Welcart Basicテーマのバージョンと
WordPressのバージョンが少し低いことが気になります。
どちらも最新バージョンに更新してみて改めて症状をご確認いただけますでしょうか。7070_sgsg様
ご回答ありがとうございます。
状況をSBペイメントサービスに確認させていただきたいと思います。
恐れ入りますが、こちらのフォームから、システム環境情報ファイルおよび
加盟店名、マーチャントID、サービスID をご連絡いただけますでしょうか。
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