ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 961 - 975件目 (全1,245件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: 【解決済】ブランドぺージの非表示 #96794
    ikd
    キーマスター

    tsubu 様
    こんにちは。
    特定のブランドページを非表示にするにはカスタマイズが必要でございます。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合は WelCustom よりご依頼いただけたらと思います。
    カスタマイズ無しで非表示にしたい場合はブランドを削除していただくしかないかと思います。
    よろしくお願いいたします。

    返信先: ヘッダーのあたりが一瞬グレーになる #96783
    ikd
    キーマスター

    cake-soprattutto 様
    こんにちは。
    ① こちら担当部署に確認中ですので恐れ入りますが少しお時間をいただけますでしょうか。
    ② 【カスタム構造】に「/%postname%/」を入れたものと、【投稿名】は、同じ構造を指します。
     そのため、こちらは WordPress の仕様かと思われます。
     WordPress の仕様についてはここではなく WordPress のフォーラム等に
     お問い合わせいただけますでしょうか。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    grec 様
    原因がわかったとのことで安心いたしました。
    情報のご共有ありがとうございます。

    ikd
    キーマスター

    hirokiyamada 様
    ご報告ありがとうございます。
    次期バージョンにて対応させていただきます。

    ikd
    キーマスター

    grec 様
    こんにちは。
    アイキャッチ画像の不具合は Welcart2.6.3 で修正しておりますので何か固有の原因があるかと思われます。
    下記をご確認いただけますでしょうか。
    ・「Friendly Functions for Welcart」「Image Uploader for Welcart」を使用している場合はプラグインを停止してください
    ・ショップデータの更新はお済みでしょうか
    ・システム設定 > 拡張機能 > 新しい商品画像登録 はどちらを設定されていますでしょうか
    ・サイトの常時SSL化はされていますでしょうか
    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】決済について #96763
    ikd
    キーマスター

    tsubu 様
    こんにちは。
    管理者側で支払方法を手動で変更することは可能ですが、
    元の決済の取消処理を行ってから変更する必要があるかと思います。
    Welcart管理画面から取消を行える支払方法もありますが、
    決済代行会社の管理画面で操作が必要な支払方法もございますので、
    操作方法や取消処理が可能な期間などについては
    決済代行会社へご確認頂けますと幸いです。

    返信先: 商品画像の枚数に関して #96762
    ikd
    キーマスター

    interrock 様
    こんにちは。
    商品画像が5枚しか表示されないのはご利用のテーマの仕様かと思われます。
    恐れ入りますが「ICONIC」は弊社制作のテーマでないため詳細が分かりかねます。
    ご利用のテーマ開発元までお問い合わせいただけたらと思います。

    返信先: アイキャッチ画像に関して #96761
    ikd
    キーマスター

    interrock 様
    こんにちは。
    商品のアイキャッチ画像のをどのように表示するかはご利用のテーマによって異なります。
    恐れ入りますが「ICONIC」は弊社制作のテーマでないため詳細が分かりかねます。
    ご利用のテーマ開発元までお問い合わせいただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    Konoha 様
    ありがとうございます。
    昨日 Welcart2.6.5 をリリースさせていただきましたので、
    アップデートいただき症状のご確認をいただけますと幸いです。

    返信先: CSVの一括ダウンロードについて #96743
    ikd
    キーマスター

    news.yr 様
    こんにちは。

    Facebookでのアップロードする際に、
    商品情報が全てエラーになってしまいました。

    エラーとはどのようなエラーでしょうか?
    詳細をご連絡いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    dev-systemtalksgmail-com 様
    ブラウザが Google Chrome の場合は [F12] で検証画面を開いていただき、
    [Console] をクリックしていただくとエラーメッセージが表示されるかと思います。
    そちらからエラー内容をご確認いただき、解決をお願いいたします。

    もしまだ本稼働していないサイトでしたら、
    ご利用のテーマを親テーマの Welcart Basic に変更いただき、
    改めて症状のご確認をいただけたらと思います。
    Welcart Basic で正常な動作になる場合は、子テーマに設置された
    カスタマイズに原因があるということになると思います。

    また、それでも症状が改善しない場合は Welcart 以外のプラグインを
    ひとつずつ停止していただき、症状のご確認をいただければと思います。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 商品基本情報表示不具合 #96738
    ikd
    キーマスター

    tabasan 様
    アップデートいただき有難うございます。
    商品画像の不具合ですが、商品編集画面(管理画面)では商品画像は正常に表示されているのでしょうか。
    フロントの商品詳細ページで商品画像が表示されていない商品があるということでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    dev-systemtalksgmail-com 様
    環境情報のご記載ありがとうございます。
    おそらくですが JavaScript のエラーが出ているかと思われます。
    検証ツールでエラー内容をご確認いただき解決をお願いいたします。

    なおサイトURL の記載がございましたので
    念のため削除させていただきましたのでご了承下さい。

    返信先: usces_filter_orderlist_getrows_resultsについて #96733
    ikd
    キーマスター

    phper 様
    こんにちは。
    申し訳ありませんが、ご指摘のフックは 1.9.37 以前も以後も入っていないようでしたが、どのソースファイルのどの部分に入っていたでしょうか。
    なお、ご要望どおりフックを入れるとしましても、Welcart2.6.5 以降のバージョンになります。何卒ご了承いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    phper 様
    こんにちは。
    Welcart.com トップページの RELEASE の表示順のことでしょうか。
    Welcart2.6 のリリース情報は、先頭に固定表示するよう設定しております。

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