ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
--------------------------------------------
フォーラムへの返信
-
投稿
-
chikara様
なお、代行設定は可能ですのでご希望の場合はこちらのフォームよりご依頼いただけますでしょうか。
別途ご連絡させていただきます。dongri様
こんにちは。
アイキャッチ画像の不具合は、Welcart2.6.3 で修正済みでございます。
「Image Uploader for Welcart」をご利用されていたとのことですが、
こちらのプラグインは停止いただいていますでしょうか。
有効化されたままになっている場合は「Image Uploader for Welcart」プラグインを
停止していただき、再度症状のご確認をいただけたらと思います。chikara様
こんにちは。
マニュアルをご確認いただき、設定に誤りがないかご確認いただけますでしょうか。
また、イプシロンの管理画面でも設定に誤りがないかご確認ください。なお、個人情報のため「契約コード」は削除させていただきました。ご了承いただけますようお願いいたします。
grweb様
こんにちは。
住所や電話番号などで不適切な数字（000-00-0000等）を入力していませんでしょうか。
また、テスト環境（SandBox）と本番環境では、Client ID と Secret の値が異なりますが、
設定に誤りがないかご確認いただけますでしょうか。なお、Welcart のバージョンが古いようですので、最新版にアップデートいただけたらと思います。
tazumi様
こんにちは。
Welcart は今のところ PHP8.0 には未対応となっておりますので、こちらが原因かと思われます。
システム要件にございますとおり PHP7.0 から 7.4 にしていただき、再度ご確認をいただけたらと思います。dai様
こんにちは。
状況を確認させていただきたいので
こちらのフォームからシステム環境情報を
お送りいただけますでしょうか？tabasan 様
「フロントの商品詳細ページ」とは、
管理画面ではなく、サイトの商品ページでございます。
正常に表示されていますでしょうか。
また、商品画像の表示方法が、Welcart2.6 から変更になっています。
データベースの更新は正常に完了されましたでしょうか。なお、こちらについては Welcart 次期バージョン（2.6.4）にて対応させていただきます。
同様の症状が発生した方は、リリース次第 Welcart をアップデートしていただき
症状のご確認をいただけますようお願いいたします。hmr_take 様
こんにちは。
昨日リリースいたしました Welcart2.6.3 にて、
商品詳細ページでカスタムフィールド（wccs_XXXXX）の値が表示されない不具合を修正させていただきました。
アップデートし症状のご確認をいただけますと幸いです。tabasan 様
こんにちは。
商品マスタに独自のオプションを追加するなど、
ご自身で何かカスタマイズをされていますでしょうか。
また、フロントの商品詳細ページの表示は問題ないでしょうか？
商品データ自体には破損はないと思われますが、
余分な商品データが含まれているものと推測いたします。
商品データを修復すれば表示は直ると考えられますが、
商品データを修復しようとして、「商品一括登録」で CSV 登録は実行しないようお願いいたします。
弊社でも状況を確認させていただきたいため、まずはこちらのフォームからシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
PAGE TOP