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投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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Alicia 様
ありがとうございます。maxstone 様
こちらのページでご案内させていただいております。
どうぞよろしくお願いいたします。生まれ年ワインショップ 様
こんにちは。
恐れ入りますがご指摘の症状は弊社環境では再現いたしませんので
下記のことをお試しいただけますでしょうか。・Welcart Basic テーマを最新版にしてみる
・Welcart 公式プラグイン以外のプラグインを一つずつ停止してみるまた、配送方法はいくつくらい設定されているのでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。gsr2000 様
こんにちは。
弊社環境で Welcart2.3.5 から 2.6.8 にアップグレードを行いましたが
問題なく商品カテゴリーが表示されるようでした。
下記のことをお試しいただけますでしょうか。・WordPress のバージョンアップ
最新の 6.0 では不具合が報告されているようですので、
5.9.3 にアップグレードして症状のご確認をいただけますでしょうか。・Welcart Basic のバージョンアップ
最新バージョンは 1.5 でございます。よろしくお願いいたします。
kota2 様
こんにちは。
サイトの状況を確認させていただきたいため、
こちらの不具合調査フォームよりシステム環境情報を
お送りいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。dbk 様
こんにちは。
銀行振込を支払方法として利用していない場合は、
Welcart基本設定の「振込期限日数」を空欄にすると
フロントに表示されないようになるかと思います。
銀行振込とコンビニ決済（振込み(後払い)）の両方を支払方法として
利用している場合は、フックがありますので、
個別カスタマイズをすれば対応可能かと思います。
ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、こちらから
ご依頼いただければお見積りさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。hirokiyamada 様
こんにちは。
本日、Welcart2.6.9 をリリースいたしました。
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights のバージョンが 8.5 以上の場合、eコマース情報が取れなくなった不具合を修正しております。
アップデートいただき症状のご確認をいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。oyored 様
こんにちは。
メールでもご案内させていただきましたが、その後いかがでしょうか。
なにか進展ございましたらこちらのトピックでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。wpcj 様
こんにちは。
Welcart のバージョンが 2.3.4 とのことですが、
最新版にアップグレードして症状をご確認いただくことは可能でしょうか。
Welcart の最新バージョンは 2.6.8 となっております。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。kr9 様
こんにちは。
恐れ入りますが下記環境情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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お手数ですが、よろしくお願いいたします。mogu10 様
こんにちは。
ご認識のとおり、ルミーズでは自動継続課金データの詳細を
Welcart 管理画面で確認することはできかねますので、
ルミーズの管理画面からご確認いただく必要がございます。
Welcart 管理画面から継続課金データの詳細をご確認いただける決済は
「WelcartPay」「PayPal(CP)」「SBペイメントサービス」
「atone」「ペイジェント」「ゼウス（バッチ処理）」でございます。（※2022.05現在）
どうぞよろしくお願いいたします。AKIYAMA 様
こんにちは。
先ほど公開いたしましたこちらの記事でご案内させていただいておりますが、
WordPress6.0 でカテゴリー関連の不具合が報告されているようです。
ご指摘の症状はおそらくこちらが原因の可能性が高いと思われます。
お手数ですが WordPress5.9.3 にダウングレードしていただき、
再度症状のご確認をいただけますでしょうか。t-otsuka 様
こんにちは。
ご要望の件につきましてはご認識のとおりカスタマイズが必要になるかと思います。
カスタマイズのレクチャはできかねますためご了承くださいませ。
ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、詳細をご記載の上こちらの
WelCustom よりご連絡いただけますでしょうか。
別途担当よりお見積りさせていただきます。Alicia 様
こんにちは。
お待たせいたしました。本日公開いたしましたので
下記ページよりご確認いただけますと幸いです。
オンラインセミナー動画公開のお知らせohno 様
こんにちは。
ご指摘の症状は、WordPress6.0 からの症状かと思われます。
原因についてただいま調査中でございますので、
大変お手数ですが、WordPress5.9.3 へダウングレードしていただき
再度症状をご確認いただくことは可能でしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
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