ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 646 - 660件目 (全1,242件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: 商品の購入オプションについて #98765
    ikd
    キーマスター

    yzwks様
    こんにちは。
    Welcart 導入のご検討をいただきありがとうございます。
    利用シーン、メッセージカード、袋/バッグ、熨斗の項目については、
    標準のオプションで設定可能かと思われます。
    ただし、オプション選択で料金が加算される場合は、
    別途「WCEX Multi Price」の導入が必要になります。
    また、赤枠のセット内容やメッセージカード種類などは、
    標準機能では設定できかねますので、個別カスタマイズが必要になります。
    個別カスタマイズのご依頼をいただける場合は
    こちらよりお問い合わせいただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    landy77様
    カスタマイズが要因だったとのこと、ご共有いただきありがとうございます。
    無事ご解決されたとのことで安心いたしました。

    ikd
    キーマスター

    taki_web 様
    こんにちは。
    いずれも「1」を入力し更新することで「リンク型」を使用することが可能になるかと思います。
    マニュアル P13 もあわせてご確認いただけますと幸いです。

    返信先: ペイジェント利用時の設定について #98744
    ikd
    キーマスター

    tkoyboaskue 様
    こんにちは。
    記載のとおりお申し込みが必要になります。
    お手数ですが、お申し込みの詳細は株式会社ペイジェントまでお問い合わせいただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    ryoa様
    追記させていただきます。
    昨日Welcart2.8.2 をリリースいたしました。
    PayPalのクレジットカード決済での不具合を修正しております。
    アップデート後症状が改善しているかどうかご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 自動送信メールに関して #98740
    ikd
    キーマスター

    interrock様
    「こちらから配送会社のお届け状況がご確認いただけます。」の文言を変更したい場合は
    フィルターフックusces_filter_order_confirm_mail_shippingをご利用いただければ編集可能です。
    こちらのリファレンスをご参考にしていただけたらと思います。
    URL を変更したい場合は、usc-e-shop\functions\utility.php 内のフィルターフックusces_filter_delivery_company_urlをご利用いただければ編集可能です。

    ikd
    キーマスター

    GET ORDER ERROR エラーログの詳細ご連絡いただきありがとうございます。

    GET ORDER ERROR エラーで購入できなかったお客様について、
    使用ブラウザや使用デバイスが分かる方はいらっしゃいますでしょうか。

    引き続き調査しておりますので、情報共有にご協力いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ryoa様
    キャプチャ画像ご連絡いただきありがとうございます。
    テーマをWelcart Basicに切り替えてみて再度ご確認いただけますでしょうか。
    テーマ変更後に改善するようでしたら、ご利用のテーマに何か問題があるかと思われます。
    添付を拝見するとJavaScriptのエラーが出ているようですので、エラーのご解決をお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    ikel 様
    大変恐れ入りますが、Advanced Custom Fieldsプラグイン以外をご利用される場合は弊社での対応は難しいと思われます。
    商品のアイキャッチ画像はテーマ側で表示しているものですので、まずはテーマの開発元にご相談いただければと思います。
    または、プラグインを停止すればアイキャッチ画像が登録できるとのことですので、アイキャッチ画像の登録が必要なときはプラグインを停止していただき、設定後改めて有効化するという方法もあるかと思います。
    お力になれず申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ご報告ありがとうございます。
    Welcart のバージョンやサーバーなどご利用環境が異なるようですので
    今のところ原因の特定に至っておりません。

    「GET ORDER ERROR」の決済エラーログの「詳細」はどのように表示されていますでしょうか。
    どなたか共有いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    landy77様
    新しい商品画像登録の機能はマニュアルのとおり Welcart2.6 からで間違いありません。
    「商品画像の追加・編集」というボタンが、Image Uploader for Welcartプラグインが表示しているものになります。
    こちらのページの手順を正式に踏んでいただければ、「商品画像の追加・編集」というボタンが消え、
    Welcart2.6 からの新しい商品画像登録の機能が利用いただけるはずでございます。
    手順5.にございますが、Image Uploader for Welcartプラグインは無効化していただいていますでしょうか。
    無効化してもJavaScriptのエラーが出ているということでしたら、再度エラーの詳細をご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    landy77様
    こんにちは。

    Image Uploader for Welcartからのアップグレード手順も行いました。

    とのことですが、商品画像の箇所に「商品画像の追加・編集」ボタンは
    Welcart ではなくImage Uploader for Welcart が表示しているものでございます。
    お手数ですが、こちらのページの手順を改めてご確認いただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    HiroAOKI 様
    こんにちは。
    「PayPal(CreditCard)」とのことですが、こちらをご利用いただくにはPayPalに別途申請していただく必要がございます。
    内容確認ページに「PayPalで支払う」「デビットカードまたはクレジットカード」を表示させたいということでしたら、
    Welcartの基本設定では「PayPal(CreditCard)」ではなく「PayPal(CP)」を設定していただけますようお願いいたします。
    こちらのマニュアル P20をご確認いただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    HiroAOKI 様
    こんにちは。
    Welcart のバージョン:バージョン 2.7.5
    PHP のバージョン:8.0.21 とのことですが
    PHP8 を使用する場合は Welcartのバージョンを 2.8 以上にしていただく必要があります。
    最新版は2.8.1 ですのでまずは最新版に上げてみてご確認いただけますでしょうか。

    返信先: 自動送信メールに関して #98664
    ikd
    キーマスター

    interrock様
    こんにちは。
    ご認識のとおり受注データ編集画面で配送会社名を変更すると該当の箇所が変更されます。
    配送会社名を変更して「設定を更新」してから、発送完了メールを送信していただけたらと思います。
    もしくは配送会社名やURLそのものを変更したいということでしょうか。

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