ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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shikaadmin 様
こんにちは。
ご連絡が遅れてしまい申し訳ございません。
WordPress6.0 でバグが報告されており、こちらが原因で
カテゴリーや投稿記事の不具合が発生してしまうようでございます。
こちらの記事でご案内させていただいておりますとおり、
WordPress6.0 の修正版がリリースされるまでは
今しばらく WordPress5.9.3 で運用いただけたらと思います。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。sawasawa 様
こんにちは。
「初期の頃の親テーマ」とのことですが
こちらのテーマ名をご連絡いただけますでしょうか。
子テーマをご利用の場合は WordPress管理画面 > 外観 > テーマ >
有効になっているテーマの [テーマの詳細] をクリックしていただくと
どのテーマを親テーマとしているかが表示されるかと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。noda0325 様
こんにちは。
トピックを移動させていただきましたのでご了承ください。
FAXの入力項目とは、お客様情報入力画面や新規会員入会フォームにある
「FAX番号」の項目のことでよろしいでしょうか。
こちらは管理画面からの設定で非表示にすることはできかねますので、個別カスタマイズが必要になります。
カスタマイズ方法を具体的にレクチャすることはできかねますので
ご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。nm10 様
こんにちは。
ご報告いただきありがとうございます。
いずれもご指摘のとおりでございます。
次期バージョンにて修正いたしますので、しばらくお待ちいただければと思います。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。kudou 様
こんにちは。
上記エラーは、ペイジェント社へ3Dセキュア 2.0 を
申込頂いてないため発生したエラーとなっております。
加盟店様経由で、ペイジェント社へWelcartを使う旨、及び
3Dセキュアをお申込する旨をお伝えください。
どうぞよろしくお願いいたします。yoiko 様
ご認識されているとおり、途中で気が変わってしまって
購入に至らなかった可能性もあるかと思います。
PayPalで購入完了できている方がいらっしゃる場合は、
接続自体は問題がないはずでございます。
恐れ入りますが、ユーザーになぜ購入に至らなかったかを
ヒアリングいただく以外、確認の方法がないかと思われます。tacos 様
こんにちは。
弊社環境で Sandbox での「デビットカードまたはクレジットカード」で
テスト決済を行ったところ、特に問題なく成功するようでございました。
つきましては、何らかの原因でテスト決済が成功しないものと思われますので、
まずはこちらのエラーをご解決いただけますでしょうか。
設定内容等を今一度ご確認いただけたらと思います。yoiko 様
こんにちは。決済エラーが起きたにもかかわらず記録されていない可能性というのはあるのでしょうか？
「決済エラーログ」に記録するのは、
実際に決済のアクションを起こすところまで行ったときに、
決済の結果が「エラー」となった場合でございます。決済前に接続ができなかったり、
アクションを起こす直前でエラーになることもありますが、
タイミング的にエラーログに出力できるかはどうかは分かりかねます。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。tsubu 様
恐れ入りますが弊社で用意している手順などはございません。
一般的には、プラグインを使用してダウングレードする方法や、
FTPソフトなどを使用し手動でダウングレードする方法がございます。
ダウングレードを行う場合は必ず事前にバックアップを取って
いただきますようお願いいたします。kl 様
こんにちは。
クーポンコードの配布には様々な形があるかと思います。
・メール等で個別に配布
・サンキューメールや入会完了メールに掲載
・サイトのインフォメーション記事に掲載
・チラシなどに掲載
など、クーポンを配布したい対象者や、
ショップによって運用方法は異なるかと思います。クーポンの作成時、カテゴリーを指定しない場合、全商品に割引が適応されます。
カテゴリーを指定した場合、そのカテゴリーに１商品しか設定されていない場合は
その商品のみに割引が適応されるということになるかと思います。Akuy 様
こんにちは。
「Basic_Item_List」が既に宣言されている（重複している）エラーですので、
名前を変更する必要があるかと思います。
もしくは、<article></article>内へ抜粋を表示させたいとのことですので、welcart_basic_filter_item_postフックを使って
<article></article>の出力内容自体を変更される方が簡単かと思います。yuchelle 様
こんにちは。
カートボタン上、価格表示の左側に表示される画像というのは
SKU 画像のことかと推測いたします。
SKU 画像は商品マスターのアイキャッチで登録いただくのではなく、
管理画面 > メディア に登録いただいた画像のタイトルを
SKU コードと同じにしていただく必要がございます。
こちらのマニュアルをご参考にしていただけますでしょうか。
（その他の設定 – SKU 画像）なお、上記のことではない場合は大変お手数ですが
詳細をご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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