ikeda
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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tabasan 様
「フロントの商品詳細ページ」とは、
管理画面ではなく、サイトの商品ページでございます。
正常に表示されていますでしょうか。
また、商品画像の表示方法が、Welcart2.6 から変更になっています。
データベースの更新は正常に完了されましたでしょうか。なお、こちらについては Welcart 次期バージョン（2.6.4）にて対応させていただきます。
同様の症状が発生した方は、リリース次第 Welcart をアップデートしていただき
症状のご確認をいただけますようお願いいたします。hmr_take 様
こんにちは。
昨日リリースいたしました Welcart2.6.3 にて、
商品詳細ページでカスタムフィールド（wccs_XXXXX）の値が表示されない不具合を修正させていただきました。
アップデートし症状のご確認をいただけますと幸いです。tabasan 様
こんにちは。
商品マスタに独自のオプションを追加するなど、
ご自身で何かカスタマイズをされていますでしょうか。
また、フロントの商品詳細ページの表示は問題ないでしょうか？
商品データ自体には破損はないと思われますが、
余分な商品データが含まれているものと推測いたします。
商品データを修復すれば表示は直ると考えられますが、
商品データを修復しようとして、「商品一括登録」で CSV 登録は実行しないようお願いいたします。
弊社でも状況を確認させていただきたいため、まずはこちらのフォームからシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。dandanworks 様
ご解決されたようで安心いたしました。
ご連絡ありがとうございました。Konoha 様
ご報告ありがとうございます。
確認させていただきますので少しお時間をいただけますでしょうか。
対応が必要な場合は Welcart を修正させていただきます。システム環境情報を確認させていただきましたところ、
サイトの常時SSL化の設定がうまく完了していなかったことが原因でございました。
正しく設定を行っていただき無事解決となりましたので、
こちらのトピックはクローズとさせていただきます。
参考リンク：常時SSL化の設定方法kissa_kojiro 様
こんにちは。
お調べいたしますので、下記情報を添えて
こちらのお問い合わせフォームからご連絡いただけますでしょうか。
・Welcart.com の会員番号
・Welcart.com の受注番号
・サイトURLお手数をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
dandanworks 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが、トピック内容と異なるご質問の場合は
新たにトピックを立てていただきますようお願いいたします。Welcart は今のところ PHP8.0 には未対応となっておりますので、こちらが原因かと思われます。
システム要件にございますとおり PHP7.0 から 7.4 にしていただき、再度ご確認をいただけたらと思います。Konoha 様
こんにちは。
弊社環境では、ファイル名に「/」が無い画像でも
問題なくファイル名が表示されておりますので、何か他に原因があるかと思われます。
確認させていただきますので少しお時間をいただけますでしょうか。
また、ご自身で何かカスタマイズされているかなども含め、
他にお心当たりがあるようでしたらご連絡いただけたらと思います。ye 様
ご回答いただき有難うございます。
いただいた情報だけでは原因の特定が難しいため、
詳しく調査させていただければと思います。
お手数ですが、こちらの不具合調査フォームから、
システム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。s.o.bio 様
こんにちは。
Welcart および WelcartPay の導入のご検討をいただき有難うございます。
1.
WelcartPay の場合、WordPress管理画面からキャンセルや金額の変更が可能でございます。
返金分はお客様のクレジットに返金となり、海外送金を行うわけではございません。2.
WelcartPay で利用できる通貨は「円」のみでございます。
ショップには日本円で振り込まれますが、決済手数料や入金の仕組みについての
詳細は決済代行会社のソニーペイメントサービスに直接お問い合わせいただけますと幸いです。下記リンクもご参考にしていただけますと幸いです。
・ソニーペイメントサービス
・WelcartPay
・WelcartPayマニュアルshikaadmin 様
詳細ご記載いただき有難うございます。
WindowsにてCSVを出力後Excelで編集し、CSV取り込みを行いましたが
問題なくオプションの適用と金額加算が反映されているようでございました。
ナンバーズをご利用とのことですが、大変お手数ですが
別のエディタでCSVの編集を行っていただくことは可能でしょうか？
また、それでもカートページで金額加算が反映されないという事でしたら、
恐れ入りますがこちらの不具合調査フォームからご連絡いただけますでしょうか。ye 様
こんにちは。
こちらのマニュアルに記載の、
ショップデータの更新はお済みでしょうか。
また、アップデート以前は「Image Uploader for Welcart」を
使用されていたということはございませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。interrock 様
環境情報お書き添え有難うございます。
Welcart では、SKU の数毎にカートボタンが表示される仕様となっております。Welcart 拡張プラグインの WCEX SKU Select を導入いただくこととで
ご機能の機能が実装できるかと思われます。
SKU をプルダウンまたはラジオボタン形式で選択できるようになり、
カートボタンは 1 つになりますのでページが長くなりません。
下記のデモサイトにて表示をご確認いただけたらと思います。
デモサイト1
デモサイト2ご検討いただけますと幸いです。
81staff 様
こんにちは。
申し訳ございませんが納品書のデータを変更する機能はございませんので、
ご自身で PDF を編集していただくか、個別カスタマイズが必要になるかと思います。
カスタマイズをご希望の場合は仕様の詳細をご入力の上、
WelCustom からご依頼いただけたらと思います。
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