ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.8.2）
Welcart のバージョン：（例 2.11.20）
PHP のバージョン：（例 8.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.8.7）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.5.5）
利用している決済モジュール：
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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JMKRIDE 様
詳しいご回答ありがとうございます。
下記についても確認させてください。
・PHP8の環境で動作していた可能性はございませんでしょうか。
・販売対象国や都道府県について何か設定変更されていませんでしょうか。
（販売対象国を一部削除したなど）
何度も恐縮ですが宜しくお願いいたします。ey様
この度はご不便をおかけし申し訳ありません。
先ほど WCEX Kuroneko Web Collect 1.1.5 をリリースしました。
プラグインを更新し、症状が改善しているかご確認いただけますと幸いです。
css で対応していただいているとのことですので、ご確認と再調整をお願いいたします。sa_suzuki 様
こんにちは。
ご報告いただきました内容を Development version にて修正いたしました。
こちらのページからダウンロード可能でございます。
とり急ぎこちらをダウンロードしていただき、症状が改善しているかご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。sa_suzuki 様
Welcart を修正させていただきます。
リリース次第改めてこちらでご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
この度はご報告いただきありがとうございました。mars1984 様
こんにちは。
動作の不具合の検証には環境情報が必要です。
お手数ですが下記の情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–テスト環境での決済では問題なくダイアログ内が表示されているのでしょうか。
また、モジュールタイプ、リンクタイプのどちらのご契約をされていますでしょうか。
クライアント証明書ファイル等の項目はテスト環境と本番環境では値が異なりますので、
設定内容に間違いがないかも今一度ご確認いただけたらと思います。
ペイジェント導入マニュアルJMKRIDE 様
ご回答ありがとうございます。
詳しい検証のためお手数ですが下記内容についてもご連絡いただけますでしょうか。WelcartShop システム設定 ＞ 国・言語・通貨
・フロントエンドの言語：
・通貨表示：
・住所氏名の様式：
・販売対象国：
・都道府県：各国ごとに設定してあるでしょうか。
「Type above」等で設定して別の項目に入力してもらうようになっているでしょうか。・今回「–Select–」のまま購入されたのはどこの国からの購入でしょうか。
また、発生したのは1度きりで、それ以降は問題ないという認識でよろしいでしょうか。質問ばかりになり恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
sa_suzuki 様
失礼いたしました。
再計算後に単価が商品マスターの金額に上書きされてしまう件について、
再現が取れました。お時間をいただいてしまい大変申し訳ありませんでした。
対応について社内で確認しておりますので、少しお待ちいただけますでしょうか。nekoco様
こちら回答が漏れており大変失礼いたしました。
管理画面上部にショップデータ更新の通知が出ていないということでしたら
更新は完了しているものと思われますが、その後運用に問題はございませんでしょうか。nanahirose様
こんにちは。
とり急ぎバックアップを使用し元に戻していただき、
再度更新をお試しいただけたらと思います。
何度か試しても完了にならないということでしたら、
こちらのフォームよりご連絡いただけたらと思います。
また、投稿の際には下記のご利用の環境をご連絡いただけたらと思います。
——————————————-
WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–o0hren 様
こんにちは。
ご希望の仕様にもよるかと思いますので
カスタマイズをご希望の場合はこちらのフォームより
仕様の詳細をご連絡いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。sa_suzuki 様
再現手順ご連絡いただきありがとうございます。
ただやはり弊社環境では再現が取れませんでした。
単価に商品マスターとは異なる金額を入力し再計算をクリックすると、
入力した金額で単価が上書きされます。
何かほかに発生条件があるのでしょうか。
また、JavaScriptのエラーなどは出ていないでしょうか。
Welcart関連以外のプラグインをひとつずつ停止する等も
お試しいただけたらと思います。aba205ss様
こんにちは。
こちらは当初より左寄せになっています。
表示崩れというわけではございませんので修正要望として承ることはできかねますが
今後のテーマ開発のための貴重なご意見として、ご参考にさせていただきます。
なお個別カスタマイズを行えばレイアウトの調整は可能かと思います。
ご自身での調整が難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。JMKRIDE 様
こんにちは。
再現が取れるか確認させていただきたいと思いますので
下記情報をご連絡いただけますでしょうか。
また「以前は」とのことですがきっかけとなる出来事に
お心当たりがございましたらご連絡いただけたらと思います。
（Welcartを2.6から2.7にアップグレードした等）
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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