ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 721 - 735件目 (全1,245件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: 2.7更新後画像の表示がおかしい #98375
    ikd
    キーマスター

    minoru195様
    こんにちは。
    Welcart のバージョン:2.6.10とのことですが
    今はバックアップを使用してサイトを元の状態に
    戻していただいているということでよろしいでしょうか。
    商品画像が登録できない件につきましては、
    こちらのページをご確認いただけたらと思います。

    返信先: マイページが表示されない #98374
    ikd
    キーマスター

    YUKIO9様
    こんにちは。
    固定ページの「メンバー」を削除していたり、
    URLスラッグを変更されていませんでしょうか。
    デフォルトは「usces-member」です。

    返信先: 【解決済】paypalのカード決済について #98373
    ikd
    キーマスター

    kl 様

    2のクレジットカード決済簡易版の場合になります。
    この場合でも、買い手はペイパルアカウントを持っていなくても、内容確認画面にて簡易版の表示にてカード決済はできるという認識であっておりますでしょうか?

    ご認識のとおりでございます。

    基本設定の支払設定ではpaypal(CP)を選択で、クレジット決済設定のpaypal接続画面では、クレジットカードを利用するにチェックであっておりますか?

    ・支払設定:PayPal(CP)
    ご認識のとおりです。

    ・クレジット決済設定:クレジットカードを利用する
    こちらは、3.のクレジットカード決済を使用される際に設定する項目ですので、
    2.のみの場合は「利用しない」に設定してください。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 総合計金額の算出について #98363
    ikd
    キーマスター

    sminnishi 様
    こんにちは。
    大変恐れ入りますが1件のみの発生ということで原因の推測が難しい状況です。
    他のユーザーからも同様のお問い合わせは今のところいただいておりません。
    低いバージョンをご利用とのことですのでWelcartやプラグインを
    最新verにしていただきしばらく様子を見ていただけますと幸いです。
    もし最新verにしても同じような症状が再発するようでしたら
    大変お手数ですが改めてご連絡いただけたらと思います。
    Welcart 2.7 へのアップグレードの手順

    ikd
    キーマスター

    cato様
    こんにちは。
    こちら回答遅れてしまい申し訳ありません。
    ご利用の決済モジュールについてもご連絡いただけますでしょうか。
    またとり急ぎHTML形式「利用しない」にして対応いただいているとのことですが
    こちらでは問題ないという認識でよろしいでしょうか。

    返信先: WCEXで過去数ヶ月分の領収書の取得 #98344
    ikd
    キーマスター

    sasaki.yasutomo 様
    こんにちは。
    WCEX DL Seller では、最新の領収書のみDLできる仕様となっております。

    なお、ご利用のWordPress、Welcart、プラグインのバージョンが低いようです。
    古いバージョンには脆弱性の問題も含まれますので、
    最新の状態でご利用いただくことを推奨しております。
    最新のWelcart2.7 にアップグレードする際はこちらをご確認ください。
    アップグレードについてご不安がある場合は、弊社にて作業を代行させて
    いただくことも可能ですので、ご希望の場合はこちらよりご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    jenova 様
    こんにちは。
    商品名に SHIFT-JIS 以外の機種依存文字などが含まていないでしょうか。
    クレジット決済設定の設定内容に誤りがないか、マニュアルをご一読いただき再度ご確認いただけたらと思います。
    WordPress の一般設定でタイムゾーンが「東京」以外になっていないかもご確認ください。

    返信先: 【解決済】paypalのカード決済について #98342
    ikd
    キーマスター

    kl 様
    こんにちは。
    Welcart 2.5 より利用可能になったクレジットカード決済は、
    添付の2.のクレジットカード決済簡易版ではなく、
    その下の3.のクレジットカード決済です。
    https://www.welcart.com/wc-settlement/paypal_guide/

    内容確認ページではなく、配送・支払方法ページで
    クレジットカード情報を入力します。
    (2.はWelcart2.5 以前から実装されています。)
    2.3. どちらの導入をお考えでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    starnet 様
    こんにちは。
    無事にショップデータ更新が完了したとのことで良かったです。
    新たにご質問いただきました商品csvの件につきましては
    トッピク違いとなりますので、大変申し訳ありませんが
    新たにトピックを立てていただけますでしょうか。
    フォーラムの運用の都合上、ご理解いただけますと幸いです。

    返信先: State 非選択で送料が加算されない #98340
    ikd
    キーマスター

    JMKRIDE 様
    ご回答ありがとうございます。
    例えば販売対象国や都道府県の設定を一部削除・変更してしまうと
    既存会員の State が「-Select-」になってしまうということが考えられます。
    この場合データベース内部には元々の値が保存されていますが
    管理画面などの表示上では「-Select-」で表示されます。
    販売対象国を追加した後は問題が発生していないということですので
    恐れ入りますがしばらく様子を見ていただけますでしょうか。
    もし再度問題が発生した場合は改めてご連絡いただけたらと思います。

    返信先: SKUコードを検索でヒットさせたい #98339
    ikd
    キーマスター

    rei111 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが標準仕様ではSKUコードでの検索はできかねます。
    実装するには個別カスタマイズが必要になりますので、ご自身でのカスタマイズが
    難しい場合は、こちらより改めてご連絡いただけますと幸いです。
    なお、SKUコードを商品詳細本文に記載していただければ、
    検索にひっかけること自体は可能かと思います。

    ikd
    キーマスター

    sa_suzuki 様
    ご確認ありがとうございます。
    正式なリリースは来週を予定しておりますので、改めてこちらでご案内させていただきます。

    返信先: 【解決済】定期購入期間の複数表示 #98300
    ikd
    キーマスター

    tsubu様
    こんにちは。
    同じ商品で購入間隔を複数設定されたいといことでよろしいでしょうか。
    商品ページで購入間隔を選択できるようにするには個別カスタマイズが必要になります。
    ご希望の場合はこちらのフォームよりご連絡いただけたらと思います。

    返信先: WCEX Yamato Number 取り込みが出来ない #98299
    ikd
    キーマスター

    tsubu様
    ご回答ありがとうございます。
    引き続き確認中ですので今しばらくお待ちいただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    tsubu 様
    無事に連携できたとのことで安心いたしました。
    また、情報共有いただき誠にありがとうございます。
    対応につきましては社内で検討させていただきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いします。

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