ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

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  • ikd
    キーマスター

    hiro2263様
    こんにちは。
    接続支援サイトはSBペイメント側のシステムですので、
    申し訳ありませんがシステムエラーの内容がわかりかねます。
    一度SBペイメント様にご確認いただけますでしょうか。
    また、結果をご共有いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    shinchaya様
    こんにちは。
    動作の不具合の検証には環境情報が必要です。
    恐れ入りますが下記の情報をお書き添えください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 5.6)
    Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
    PHP のバージョン:(例 7.4)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————-
    また、ご指摘の症状は管理画面の商品情報編集画面でのことでしょうか。
    フロントページのことでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    jenova様
    こんにちは。
    リンク型に設定されているということですので、
    「上記内容で注文する」をクリックしたあとに
    SBペイメントの決済画面に遷移し、カード情報入力を行います。
    そのため正常な動作かと思われますが、
    認識に相違がありましたら詳細をご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    jenova 様
    解決したとのことでよかったです。
    可能でしたら解決方法を共有いただけますと幸いです。

    返信先: WCEX Yamato Number 取り込みが出来ない #98387
    ikd
    キーマスター

    tsubu様
    お待たせいたしました。
    CSV 取込み時、受注番号と送り状番号を紐づけていますので、
    「お客様管理番号」の値に変更がなければ取込みは可能かと思われます。
    もし認識に相違がある場合はお手数ですが詳細ご連絡いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ey様
    ご指摘ありがとうございます。
    社内で確認中ですので、対応決まりましたら改めてご報告させていただきます。

    ikd
    キーマスター

    cato様
    こんにちは。
    ご指摘の症状を確認いたしました。
    この度はご不便をおかけし申し訳ありません。
    Welcartの次期バージョンにて修正させていただきます。
    リリース次第ご案内させていただきますので
    今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    sato様
    こんにちは。
    データベースはint型(整数)であり、データベースに保存するときも
    取り出して使うときもint型(整数)で扱っています。
    そのため残念ながら現状はカスタマイズでも実装が難しいかと思われます。

    返信先: Auto Deliveryとポイント機能について #98376
    ikd
    キーマスター

    leophant様
    こんにちは。
    定期購入商品は今のところ初回購入時のみポイント使用が可能です。
    残念ながら自動的にポイントを使用させる機能はございません。
    管理者側で、受注データ編集画面から手動で使用ポイントを設定し、
    値引きすることは可能でございます。
    ただこの場合は決済データの金額も変更する必要がございます。

    返信先: 2.7更新後画像の表示がおかしい #98375
    ikd
    キーマスター

    minoru195様
    こんにちは。
    Welcart のバージョン:2.6.10とのことですが
    今はバックアップを使用してサイトを元の状態に
    戻していただいているということでよろしいでしょうか。
    商品画像が登録できない件につきましては、
    こちらのページをご確認いただけたらと思います。

    返信先: マイページが表示されない #98374
    ikd
    キーマスター

    YUKIO9様
    こんにちは。
    固定ページの「メンバー」を削除していたり、
    URLスラッグを変更されていませんでしょうか。
    デフォルトは「usces-member」です。

    返信先: 【解決済】paypalのカード決済について #98373
    ikd
    キーマスター

    kl 様

    2のクレジットカード決済簡易版の場合になります。
    この場合でも、買い手はペイパルアカウントを持っていなくても、内容確認画面にて簡易版の表示にてカード決済はできるという認識であっておりますでしょうか?

    ご認識のとおりでございます。

    基本設定の支払設定ではpaypal(CP)を選択で、クレジット決済設定のpaypal接続画面では、クレジットカードを利用するにチェックであっておりますか?

    ・支払設定:PayPal(CP)
    ご認識のとおりです。

    ・クレジット決済設定:クレジットカードを利用する
    こちらは、3.のクレジットカード決済を使用される際に設定する項目ですので、
    2.のみの場合は「利用しない」に設定してください。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 総合計金額の算出について #98363
    ikd
    キーマスター

    sminnishi 様
    こんにちは。
    大変恐れ入りますが1件のみの発生ということで原因の推測が難しい状況です。
    他のユーザーからも同様のお問い合わせは今のところいただいておりません。
    低いバージョンをご利用とのことですのでWelcartやプラグインを
    最新verにしていただきしばらく様子を見ていただけますと幸いです。
    もし最新verにしても同じような症状が再発するようでしたら
    大変お手数ですが改めてご連絡いただけたらと思います。
    Welcart 2.7 へのアップグレードの手順

    ikd
    キーマスター

    cato様
    こんにちは。
    こちら回答遅れてしまい申し訳ありません。
    ご利用の決済モジュールについてもご連絡いただけますでしょうか。
    またとり急ぎHTML形式「利用しない」にして対応いただいているとのことですが
    こちらでは問題ないという認識でよろしいでしょうか。

    返信先: WCEXで過去数ヶ月分の領収書の取得 #98344
    ikd
    キーマスター

    sasaki.yasutomo 様
    こんにちは。
    WCEX DL Seller では、最新の領収書のみDLできる仕様となっております。

    なお、ご利用のWordPress、Welcart、プラグインのバージョンが低いようです。
    古いバージョンには脆弱性の問題も含まれますので、
    最新の状態でご利用いただくことを推奨しております。
    最新のWelcart2.7 にアップグレードする際はこちらをご確認ください。
    アップグレードについてご不安がある場合は、弊社にて作業を代行させて
    いただくことも可能ですので、ご希望の場合はこちらよりご連絡いただけたらと思います。

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