ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 706 - 720件目 (全1,245件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: マイページが表示されない #98438
    ikd
    キーマスター

    YUKIO9様
    回答遅れてしまい申し訳ありません。
    解決方法ご連絡いただきありがとうございます。

    もし親テーマの Welcart Default Theme に切り替えて症状が改善する場合は
    子テーマの minimum に問題がある可能性があるかと思われます。
    申し訳ありませんが minimum は弊社開発のテーマではないため詳細が分かりかねますので、お手数ですが製作元にお問い合わせいただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    sa_suzuki 様
    ご連絡遅れて申し訳ありません。
    先週末リリースした Welcart2.8 にて修正対応済みでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    nekoco様
    ショップデータの更新が完了していない場合は
    商品画像が一部表示されなくなるなどのことが考えられます。
    Post Meta の削除につきましては、データベースのpostmetaテーブルを
    見ていただくと完了しているかどうか確認することが可能です。
    運用に影響ないとのことですのでしばらく様子を見ていただき
    ご心配なようでしたらこちらからご依頼いただければと思います。
    調査には各種接続情報が必要になりますので予めご了承いただければと思います。

    ikd
    キーマスター

    jenova様
    Welcartのクレジット決済設定で
    「3DES暗号化キー」「3DES初期化キー」の設定をされていない場合は
    ご入力いただき、再度お試しいただけますでしょうか。

    返信先: WCEX Yamato Number の設定について #98422
    ikd
    キーマスター

    QIb77lMwBM4q 様
    ご連絡遅れて申し訳ありません。
    ①につきまして、先日リリースいたしました
    WCEX Yamato Number 1.2.1 にて修正対応済みでございます。
    アップデートしていただき症状をご確認いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ikel 様
    こんにちは。

    お客様がカートページを操作する際に、「別の発送先を指定する」を選んだ場合、「代金引換」を選べないようにすることは可能でしょうか?

    可能ですが、あらかじめ支払方法:代金引換を選択された状態で
    「別の発送先を指定する」を選択した場合はどうするかなどの
    仕様を決めておく必要があるかと思います。
    なお恐れ入りますがここではコードの提供やレクチャは行っておりませんので、
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    hiro2263様
    こんにちは。
    接続支援サイトはSBペイメント側のシステムですので、
    申し訳ありませんがシステムエラーの内容がわかりかねます。
    一度SBペイメント様にご確認いただけますでしょうか。
    また、結果をご共有いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    shinchaya様
    こんにちは。
    動作の不具合の検証には環境情報が必要です。
    恐れ入りますが下記の情報をお書き添えください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 5.6)
    Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
    PHP のバージョン:(例 7.4)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————-
    また、ご指摘の症状は管理画面の商品情報編集画面でのことでしょうか。
    フロントページのことでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    jenova様
    こんにちは。
    リンク型に設定されているということですので、
    「上記内容で注文する」をクリックしたあとに
    SBペイメントの決済画面に遷移し、カード情報入力を行います。
    そのため正常な動作かと思われますが、
    認識に相違がありましたら詳細をご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    jenova 様
    解決したとのことでよかったです。
    可能でしたら解決方法を共有いただけますと幸いです。

    返信先: WCEX Yamato Number 取り込みが出来ない #98387
    ikd
    キーマスター

    tsubu様
    お待たせいたしました。
    CSV 取込み時、受注番号と送り状番号を紐づけていますので、
    「お客様管理番号」の値に変更がなければ取込みは可能かと思われます。
    もし認識に相違がある場合はお手数ですが詳細ご連絡いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ey様
    ご指摘ありがとうございます。
    社内で確認中ですので、対応決まりましたら改めてご報告させていただきます。

    ikd
    キーマスター

    cato様
    こんにちは。
    ご指摘の症状を確認いたしました。
    この度はご不便をおかけし申し訳ありません。
    Welcartの次期バージョンにて修正させていただきます。
    リリース次第ご案内させていただきますので
    今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    sato様
    こんにちは。
    データベースはint型(整数)であり、データベースに保存するときも
    取り出して使うときもint型(整数)で扱っています。
    そのため残念ながら現状はカスタマイズでも実装が難しいかと思われます。

    返信先: Auto Deliveryとポイント機能について #98376
    ikd
    キーマスター

    leophant様
    こんにちは。
    定期購入商品は今のところ初回購入時のみポイント使用が可能です。
    残念ながら自動的にポイントを使用させる機能はございません。
    管理者側で、受注データ編集画面から手動で使用ポイントを設定し、
    値引きすることは可能でございます。
    ただこの場合は決済データの金額も変更する必要がございます。

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