ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

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  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: 受注メールの振り分け #98574
    ikeda
    キーマスター

    wanonz 様
    こんにちは。
    受注メールとは管理者宛に届く受注報告メールのことでよろしいでしょうか。
    個別カスタマイズを行えば実装可能です。
    こちらのリファレンスをご参考にしていただけたらと思います。
    なお、カスタマイズのレクチャはできかねますためご了承下さい。
    ご自身での作業が難しい場合はこちらよりご依頼いただけたらと思います。

    返信先: 【解決済】下書き商品が削除できない #98573
    ikeda
    キーマスター

    生まれ年ワインショップ様
    こんにちは。
    Welcart2.8 で下書き商品を作成→Welcart2.8.1 で[ゴミ箱]をクリックし検証しましたが、問題なくゴミ箱へ移動できるようでした。
    下書きではなく既に公開している商品は問題なくゴミ箱へ移動できるのでしょうか。
    また WordPress の投稿で投稿記事にタイトルが入っていない場合などに同エラーになることがあるようですので、商品情報の内容を今一度ご確認いただけたらと思います。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98572
    ikeda
    キーマスター

    deg 様
    こんにちは。
    修正バージョンより前に全角で登録した会員は、会員リストやマイページ等では全角のまま登録されていますので、こちらの可能性はあるかと思います。
    修正バージョン以降にマイページで会員情報を変更すれば半角になります。または管理者側で会員情報を修正いただけたらと思います。

    返信先: 会員登録の重複対策 #98562
    ikeda
    キーマスター

    ZJ-kame 様
    こんにちは。
    Welcart のシステム設定>拡張機能 の「新規会員登録メール認証」機能はご利用されていますでしょうか。
    もし不正なアドレスを入力されている場合はこちらの機能が有効になるかと思います。

    返信先: 都道府県の選択について #98561
    ikeda
    キーマスター

    wajin_en 様
    こんにちは。
    症状が再現するか検証させていただきたいと思いますので
    以下のことをご連絡いただけますでしょうか。

    ・フロントエンドの言語:
    ・通貨表示:
    ・住所氏名の様式:

    また、ご自身で個別にカスタマイズされていますでしょうか。
    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    返信先: CSVの仕様変更について #98559
    ikeda
    キーマスター

    starnet 様
    こんにちは。
    詳しくご記載いただき有難うございます。
    弊社環境で以下の手順で検証いたしましたところ、問題なく登録が完了いたしました。

    ①出力したCSV(全項目)で、一部商品の公開日時を編集し、上書き保存
    (例)2022/7/20 17:40 → 2022/10/3 17:40
    ②商品一括登録「全項目」① のCSVをファイル選択 > データチェック → 完了
    ③商商品一括登録「全項目」① のCSVをファイル選択 > 登録開始 → 完了

    上記手順でなにか相違点あればご連絡いただけますと幸いです。
    また、子テーマの「Welcart Carina」の最新版は 1.4 ですので、
    アップデートしていただき再度ご確認いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    dongri 様
    ご報告ありがとうございます。
    正常に動くようになったとのことで安心いたしました。
    弊社デモサイトでは再現しないようでしたので、恐れ入りますがしばらく様子を見ていただき再度発生するようでしたら別途トピックを立ててご相談いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    aaa_wp 様
    こんにちは。回答遅れて申し訳ありません。
    「Advanced Custom Fields」のプラグインの不具合と断定はできませんが、一部競合する可能性もあるかと思われます。

    「WCEX Patch for AFC」のバージョンが低い場合はアップデートしていただき再度症状をご確認いただけますでしょうか。
    最新バージョンは 5.7.1 でこちらからダウンロード可能です。
    過去トピックで最新版にアップデートすることで症状が改善したケースがございます。

    その他 Welcart や Advanced Custom Fields 等その他のプラグインも
    全て最新版にしてみて、改めて症状をご確認いただけますでしょうか。
    また、プラグイン同士の競合の可能性も考えられますので、
    Welcart 関連以外のプラグインをひとつずつ停止してみていただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    crane_mt 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが、最後の改行コードが除去されるのは仕様となっております。
    除去するのは最後の改行コードのみでございます。

    ikeda
    キーマスター

    ippei 様
    こんにちは。
    クレジットカード情報登録ページにはテンプレートファイルがありません。プログラム内で動的に出力しています。
    恐れ入りますが想定されているような修正は難しいのではないかと思われます。ご理解いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    ippei 様
    こんにちは。
    ご指摘の症状ですが、入力フィールドに値が入力できないということでしょうか?
    クレジットカード登録・更新ができないということでしょうか?
    また、オリジナルテーマをご利用とのことですので、ご利用のテーマを
    Welcart Basic に変更してみて症状をご確認いただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    ikel 様
    こんにちは。
    恐れ入りますがカスタムフィールドにつきましては
    弊社では「Advanced Custom Fields」プラグインを推奨しております。
    こちらの記事にございますパッチプラグインと合わせて導入してみて
    「Smart Custom Fields」プラグインの代替として利用できるようであれば、
    切り替えていただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    生まれ年ワインショップ 様
    こんにちは。
    Welcart2.7 以降は、SKU情報は postmetaテーブルからではなく、
    usces_skusテーブルから取得する必要があります。
    そのため、usces_skusテーブルを結合(JOIN)する必要があります。
    恐れ入りますが修正方法のレクチャはできかねますので、
    カスタマイズの修正例のテーブル結合(JOIN)箇所をご参考にしていただけたらと思います。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98533
    ikeda
    キーマスター

    deg 様
    Welcart2.3.2 で郵便番号が全角で入る不具合を修正対応しています。
    現在再現されず過去に登録されたものということでしたら、
    対応バージョン前のバージョンでの不具合かもしれません。
    現在お使いのバージョンで再度発生するようでしたら、検証のため、
    お客様のブラウザや仕様端末などヒアリングいただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    ヤマト運輸様に確認しましたところ、
    やはり基本的にはテスト環境の接続テストで問題が無ければ本番環境に切り替えていただく運用で相違ないとのことですので、マニュアルの修正は不要との回答でございました。
    つきましてはこちらのトピックは解決済みとさせていただきます。ご理解いただけますと幸いです。

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