ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 601 - 615件目 (全1,272件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: WCEX ReportsのGA4での設定に関して #99223
    ikd
    キーマスター

    patia 様
    WCEX Reports を購入いただきまして有難うございます。
    申し訳ございませんが、こちらのプラグインでは今のところ GA4 には未対応ですので、UA をご利用いただくことになります。
    GA4 対応バージョンのリリースは来春頃の予定となっております。

    GA4 側での測定については、販売中の WCEX Google Analytics4 にて計測が可能ですので、マニュアル等ご確認いただけますと幸いです。

    なお、Google 認証の仕様が変わったため、現時点のバージョンでは WCEX Reports で google 認証が通らない可能性がございます。こちらは現在修正対応中でございます。

    返信先: Amazon Pay 決済(WCEX Amazon Pay)について #99222
    ikd
    キーマスター

    ryota様
    こんにちは。
    大変恐れ入りますが、Amazon Pay の登録・申し込みにつきましては弊社ではお答えすることができません。
    申し訳ありませんが直接 Amazon のサポートデスクにご確認いただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    Hiroki Ito2022 様
    こんにちは。

    問題点を切り分けるため「子テーマ」に設定したcssとphpは全てクリアした状態で決済を試みましたが

    こちらお試しいただいたとのことですが、親テーマのWelcart Basicに切り替えても同じ症状でしょうか?ご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 送料変更と定期購入 #99192
    ikd
    キーマスター

    leophant 様
    ご回答ありがとうございます
    WelcartShop > 配送設定 > 送料 の金額のみを変更される場合は、
    変更後に購入されたご注文より変更後の送料が適用されますので、商品データの更新は特に必要ありません。
    定期購入商品の自動受注も同様でございます。ご確認いただけますと幸いです。
    なお、WelcartやAuto Deliveryのバージョンが低いため、アップグレードをご検討いただけたらと思います。
    Welcart2.7以上へのアップグレードの注意点はこちらをご確認ください。

    ikd
    キーマスター

    こちら回答遅れてしまい申し訳ありません。

    マイナーアップデートにつきましては、緊急性の高い修正が含まれる場合がございますので、自動更新する仕様となっています。ご理解いただけますと幸いです。
    メジャーアップグレードの場合は、大きな修正が含まれる場合があるため自動更新はされません。
    この度は 2.8.7 の更新エラーによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    今回発生したエラーは、Welcart2.8.7 が公開された直後にアップデートされたサイトで発生しています。
    そのため、Welcart2.8.7 への更新が公開直後でないサイトや、既に修正ver の Welcart2.8.8 にアップデートされているサイトでは問題ありませんのでご安心いただければと思います。
    ユーザー側の注意等で防げるケースではございませんので、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    今回のエラーについて引き続き不具合が発生していて解決が難しい場合は、お手数ですがこちらのフォームよりご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    stkuc様
    ご報告遅くなり申し訳ありません。
    先日リリースいたしましたWelcart2.8.7にて修正完了しております。
    ご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 商品マスター #99175
    ikd
    キーマスター

    interrock 様
    こんにちは。
    商品の公開日時を変更することで商品一覧の並び替えが可能です。
    管理画面での並び順は変わりませんので予めご了承ください。

    返信先: 送料変更と定期購入 #99174
    ikd
    キーマスター

    leophant 様
    こんにちは。
    配送料の変更とは、送料の金額のみを変更するということでしょうか。
    もしくは配送方法なども合わせて変更するということでしょうか。
    また恐れ入りますが、下記情報をご連絡いただけますでしょうか。
    ———————
    WordPress のバージョン:
    Welcart のバージョン:
    PHP のバージョン:
    WCWX Auto Delivery のバージョン:
    ご利用の親テーマとバージョン :
    ご利用の子テーマとバージョン :
    サーバー(会社名、サービス名):
    ———————

    ikd
    キーマスター

    masato-hashimoto 様
    昨日リリースいたしました Welcart2.8.7 にて対応完了しております。
    最新ver(2.8.8)にアップデートしていただき症状のご確認をいただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    eno.k.様
    「Sold Out」は、フィルターフックを使用して別の文言に変更することが可能でございます。
    マニュアルの「よくある質問」に追記いたしましたので、ご参考にしていただければと思います。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、こちらより弊社にご依頼いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    PandaPublishing 様
    こんにちは。
    ご報告ありがとうございます。
    Welcart Beldad テーマを修正させていただきます。
    修正版リリース次第改めてご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    mint1414様
    こんにちは。
    確認させていただきますので少しお時間いただけますでしょうか。

    返信先: 注文データの消費税額が変わってしまう #99111
    ikd
    キーマスター

    sue 様
    こんにちは。回答遅くなり申し訳ありません。
    消費税額が変わってしまう件について、Welcart を修正させていただきたいと思いますので今しばらくお時間をいただけますでしょうか。
    修正バージョンがリリースされ次第こちらでご案内させていただきます。

    ユーザーの購入履歴に対象注文の適用税率を表示したいのですが、
    オーダーID等から「税率」を取得する関数や方法があれば教えてください。

    軽減税率を使用していないのであれば、usces_member_history()内にある
    フィルターフック「usces_filter_history_member_head」を使用して
    購入履歴の商品情報に税率の項目を追加することでご希望の表示なるかと思います。
    このフックの引数の$umhs($umhs['condition'])に税率の情報が渡されていますので、こちらをご利用ください。

    ikd
    キーマスター

    masato-hashimoto 様
    こちら詳しくご連絡いただき有難うございます。
    次期バージョンの Welcart で対応させていただきたいと思いますので
    リリース後症状が改善するかどうかご確認いただけますと幸いです。
    恐れ入りますが少しお時間をいただけますでしょうか。
    リリース次第改めてご案内させていただきます。

    返信先: カード決済エラー #99082
    ikd
    キーマスター

    ire 様
    おそらくですがイプシロンの設定を誤っている可能性が高いと思われます。
    イプシロンの管理画面で設定する「オーダー情報発信元ホスト情報」のIPアドレス(サーバーのIPアドレス)と「決済完了後のリダイレクト先」のURLに誤りがないかご確認いただけますでしょうか。
    マニュアル P.6 もあわせてご参照いただければと思います。

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